Co jest nie tak z tymi kodami?!

[ahana19]

Już któryś raz z rzędu pojawia mi się komunikat podczas skanowania kodu etykiety wysyłkowej że kod ten jest nieprawidłowy. Etykieta wygenerowana z kodem powinna działać i być przyjęta przez paczkomat a tak się nie dzieje. Co jest tego powodem? Nie zamierzam kolejny raz znów dodadkowo opłacać przesyłkę żeby nadać paczkę dla klienta. 

[LEW433]

Kilka powodów, jakość wydruku, skaner w paczkomacie, zawsze możesz dzwonić na infolinie InPostu.

[ahana19]

Próbowałam zeskanować etykietę już w 3 różnych paczkomatach i problem ten sam. To samo się dzieje przy ręcznym wpisywaniu kodu 😒

[DrapexPL]

Mogę się założyć, że w innym paczkomacie kod będzie prawidłowy. Spróbuj.

To nie wina czytnika - wpisanie ręczne kodu też nie działa. To jakiś błąd w InPost, którego nie potrafią zlokalizować i naprawić od co najmniej kilku miesięcy.

W moim mieście jest jeden taki paczkomat, który nie zawsze przyjmuje wygenerowane kody (nie wszystkie).

[ahana19]

Problem w tych że próbowałam w 3 różnych paczkomatach i wyskakuje ten sam komunikat. To samo się dzieje przy ręcznymi wisywaniu kodu. 

[DrapexPL]

Sprawdź w Menadżer Paczki status, czy nie został kod już nadany.

Może przez pomyłkę nakleiłeś dwa te same listy przewozowe na jedną paczkę lub jakiś stary plik z listem wydrukowałeś i to nie to?

[ahana19]

Etykiety są wygenerowane prawidłowo. Wcześniej nie było nic nadawane z tymi kodami przesyłki, bo są to etykiety pobrane i wydrukowane z wczoraj więc nie ma opcji żeby były przypisane do jakiejś innej wcześniejszej przesyłki. 

[LEW433]

Tak jak pisałem wcześniej, dzwoń na infolinię w takich sytuacjach.

[atechnik_sklep]

Ja w takiej sytuacji dzwonię na infolinię InPost bo zdarza się, że coś w systemie szwankuje i nie chce przyjąć kodu przesyłki. Kilka, kilkanaście minut i zazwyczaj problem jest rozwiązany. Do tej pory miałem tylko dwie takie akcje.