co mogę zrobić

[wrzosowaa]

Klientka  zgłosiła reklamację treść 

Treść reklamacji не співпадає розмір, якість матеріалу  tłumaczenie gogle Rozmiar i jakość materiału nie idą w parze.

Allegro w wiadomość odpisało pisząc o wadliwym materiale treść    

Dzień dobry,

dziękuję za wiadomość.

Chętnie wyjaśnię kwestię reklamacji zgłoszonej przez klientkę.

Kupująca miała prawo złożyć reklamację, jeśli uważa materiał za wadliwy.

Na odpowiedź i decyzję mają Państwo 14 dni od zgłoszenia.

Brak Państwa odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Czy w reklamacji jest   pojęcie wadliwego materiału .

[Client:44052296]

@wrzosowaa a co sprzedałeś? Musisz pociągnąć kupującego za język o co chodzi z tym rozmiarem i jakością.

[wrzosowaa]

szlafrok damski 8xl wszystkie wymiary podane na aukcji i informacja jak należy dokonać pomiarów 

[kostas11]

@wrzosowaa odrzuć reklamację i uzasadnij że wszystko jest zgodne z opisem i wymiarami i napisz że jak nie spełnia ich oczekiwać mogą skorzystać z prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny 🙂

[wrzosowaa]

• Odrzuciłam reklamacji i napisałam do allegro w opowiedzieć napisali -Kupująca miała prawo złożyć reklamację, jeśli uważa materiał za wadliwy.
  
  moim zdaniem o  wadzie materiału możemy mówić w skutek użytkowania ,prania np gdy się skurczy lub rozciągnie
•  
• Ale klientka po dotyku stwierdziła że materiał jej nie odpowiada  

[wrzosowaa]

o zwrocie już pisałam dodam że  klientka nie posiada smarta 

moim zdaniem oczekuje darmowej etykiety 

[szymela54]

@wrzosowaa "Tłumaczenie google" jest błędne - "не співпадає" znaczy "nie pasuje". A jak coś "nie pasuje", to niekoniecznie znaczy, że jest wadliwe.