Co się dzieje z odbiorem przesyłek Allegro One z punktów nadania na warszawskim Ursynowie?

[mjks]

Przesyłki nadane w punkcie Allegro One nie zostały odebrane przez kuriera w dniu nadania (na dziś nie zostały jeszcze odebrane😞

14 paź 2024, 12:24 Przesyłka została nadana w punkcie A0015ZL0R8

14 paź 2024, 12:23 Przesyłka została nadana w punkcie A0015ZL0T4

11 paź 2024, 12:12 Przesyłka została nadana w punkcie A0015MP1X5

11 paź 2024, 12:12 Przesyłka została nadana w punkcie A0015MP1V9

[nat_not]

@mjks Poprosiłam o weryfikację tych przykładów. Kiedy będę wiedzieć więcej, odezwę się ponownie.

[nat_not]

@mjks Otrzymałam potwierdzenie, że skontaktujemy się z Tobą mailowo w tej sprawie. 

[mjks]

Uprzejmie proszę o wyłączenie w/w przesyłek ze statystyk.

Pozdrawiam

[nat_not]

@mjks Ze statystyk możemy wykluczyć opóźnione zamówienia. Te nie są opóźnione, więc nie wpłyną nekatywnie na Twoje wyniki.

[mjks]

Wydaje mi się, że Szanowna Pani Moderatorka się myli...

Wobec tego, proszę mi odpowiedzieć w jakie to przesyłki Allegro psują mi statystykę terminowej wysyłki, czy aby nie obniżają mi statystyk w programie Super Sprzedawca?

[nat_not]

@mjks Szczegóły może Pan sprawdzić generując raport. 

Jeśli w zakładce widzi Pan informację o tym, że wskazane zamówienia są opóźnione, proszę o przesłanie zrzutu ekranu.

[mjks]

Wygenerowałem zestawienie, załączam te, które są opóźnione:

99580673-8242-11ef-8824-5fd6f57c0f01

4 paź 2024

13:21:00

4 paź 2024, 13:21:06

1 dzień

7 paź 2024, 23:59:59

Tak

Tak

Nie

Nie

7 paź 2024, 12:24:43

9 paź 2024, 15:09:30

10 paź 2024

A00150X8Z7

ALLEGRO

A00150X8Z7

ALLEGRO

A00150X8Z7

ALLEGRO

bde643c0-8707-11ef-9806-0b2fec43d54a

10 paź 2024

15:02:47

10 paź 2024, 15:03:02

1 dzień

11 paź 2024, 23:59:59

Tak

Tak

Nie

Nie

11 paź 2024, 10:53:49

15 paź 2024, 18:51:43

Brak

A0015MP1V9

ALLEGRO

A0015MP1V9

ALLEGRO

A0015MP1V9

ALLEGRO

3200d8b1-87a3-11ef-87d9-2df4fbef5083

11 paź 2024

09:35:18

11 paź 2024, 09:35:34

wysyłka tego samego dnia

11 paź 2024, 23:59:59

Tak

Tak

Nie

Nie

11 paź 2024, 10:53:49

15 paź 2024, 18:51:43

Brak

A0015MP1X5

ALLEGRO

A0015MP1X5

ALLEGRO

A0015MP1X5

ALLEGRO

e0d172a0-8a0f-11ef-abae-4d6455f253b5

14 paź 2024

11:42:57

14 paź 2024, 11:43:01

wysyłka tego samego dnia

14 paź 2024, 23:59:59

Tak

Tak

Nie

Nie

14 paź 2024, 12:18:00

15 paź 2024, 18:51:43

Brak

A0015ZL0R8

ALLEGRO

A0015ZL0R8

ALLEGRO

A0015ZL0R8

ALLEGRO

f6e5a950-89ef-11ef-87d9-2df4fbef5083

14 paź 2024

07:49:09

14 paź 2024, 07:49:20

wysyłka tego samego dnia

14 paź 2024, 23:59:59

Tak

Tak

Nie

Nie

14 paź 2024, 12:18:00

15 paź 2024, 18:51:43

Brak

A0015ZL0T4

ALLEGRO

A0015ZL0T4

ALLEGRO

A0015ZL0T4

ALLEGRO

[mjks]

No i co z wyeliminowaniem z opóźnionym odbiorem z punktu ze statystyk?

[_HolaOla_]

@mjks przekazałam już te zamówienia do wykluczenia ze statystyk, więc znikną z Twoich wyników po weekendzie. 

[mdrogeria]

@_HolaOla_ 🥀 Musicie z tym coś zrobić , wróciłem do E-paki bo bliżej i remontu dróg się skończyły  ,Pani obsługująca powiedziała jasno - ,,musisz być przed 12:00 , jak się spóźnisz jest wysoko prawdopodobne ,że paczki zostaną w punkcie do dnia następnego ,,.... jak to się ma do godziny granicznej ustawionej na 14:00 w mojej miejscowości ?.Problem wielokrotnie był zgłaszany  ,ale nic w temacie się jak widać nie zmienia .

jak z tym żyć ?....

[MiMary]

Cześć, @mdrogeria. Proszę, podaj dokładny adres tego punktu. Skonsultuję to z oddziałem.  

[mdrogeria]

@MiMary problem opisywałem już kilkakrotnie , zgłaszane było również do pomocy , nic się  w temacie nie dzieje , z DPD problem zbyt wczesnych podjazdów do Furgonetki , w E paka zdarza się ,że nie podjedzie wcale pomimo nadania przed 12:00 , UPS podjeżdża później ,ale  tu występują problemy z odbiorami  z automatów  .gdzie czasem zdarzy mi się nadać i nie maa znaczenia ,  który automat