anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

CZAS NA ODESŁANIE TOWARU - A TOWAR PO TERMINIE

SensualWorld
#2 Obserwator#

Klient zgłosił zwrot równo 30 dnia od zakupu - tyle mamy ustawione. Zakupił towar 19 października, otrzymał 21.10. Zwrot zgłosił 20.11 a odesłał towar dopiero po 15 dniach, data wygenerowania listu 4.12,  tj. 5.12 (widzimy status = paczka w drodze).  Otrzymaliśmy paczkę dzisiaj, tj 6.12. Nie możemy ubiegać się o zwrot prowizji. Minęło 45 dni. Rozumiem, że możemy odmówić zwrotu? Czy jest szansa na odzyskanie zwrotu? Jak to wygląda w praktyce?

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

az1rael
#21 Demiurg#

zwrot zgłoszony o czasie a przekroczony 14dniowy termin na odesłanie możesz potrącić za bezumowne użytkowanie produktu 1 dzień stawke musisz przyjąć realną sam. Nie możesz odmówić zwrotu

oznacz moderatorów