Czas odpisania na wiadomość

[LAND_INOX]

Witam,

W jaki sposób mogę zmienić ocenę za czas odpowiedzi na wiadomość kupującego. Dostaje ujemne punkty, które skreślają mnie z czołowych miejsc w pozycjonowaniu moich ofert za to, że nie odpisałem kupującemu na ostatnią wiadomość w konwersacji „dziękuję, do widzenia”. Przecież to jakaś kpina. Jedyne problemy, które się pojawiają w jakości sprzedaży, to te związane z wiadomościami. Czy możecie coś z tym zrobić??

[LEW433]

Liczy się każda wiadomość>pierwsza od danego kupującego i masz na odpowiedź 24godz, nie ważne co pyta odpowiedzieć musisz.

[LAND_INOX]

Jaki jest sens odpowiadać na podziękowania lub pożegnanie jeśli wcześniej się już pożegnałem.  Kompletnie nielogiczne niestety.

[LEW433]

Możesz tak uważać ale tak działa odpisanie na wiadomość kupującego, nie odpiszesz na wiadomość w ciągu 24godz, leci jakość. Liczy się pierwsza wiadomość.