Czas odpowiedzi na pytania klientów

[prezento-grzes]

Witam .

Jak to jest z odpowiedzią na zapytania  klienta ?

Odpowiadam średnio co 10 min a pisze mi się że musze to poprawić.?

Czy odpowiedź w dymku liczy się do czasu odpowiedzi czy musze przez pocztę i wtedy to się nalicza ?  

Może ktoś napisze proste wyjaśnienie  bo już głupi jestem 🙂

Pozdrawiam 

[pinsplash · Accepted solution]

@prezento-grzes Algorytmu nikt nie zna, a i nie wiem czy samo allegro nad tym panuje 🙂

Liczy się odp na pierwsze pytanie z serii. Obojętne przez centrum wiadomości ( w dymku) czy z emaila (poczty)