Czas wysyłki 3 dni a Allegro pokazuje Klientowi, że paczka na drugi dzień

[Pulse]

Taka sytuacja

Towar z zadeklarowanym poprawnie czasem wysyłki 3 dni.

Po zakupie widzę że mam na nadanie 3 dni.
Zakup 11:10 12.02 tymczasem, Klient widzi, że przesyłka powinna być 13.02 w punkcie i że jest opóźniona,

o co tu chodzi?

tak ja widzę u mnie.

[mdrogeria]

@Pulse o to chodzi ,że wysyłasz nieregularnie i algorytm wylicza średni czas dostarczenia na podstawie historycznych przesyłek 

[ko_alka]

@Pulse Podaj numer tego zamówienia

[Pulse]

@ko_alkanumer:
34b46d10-c98f-11ee-89be-2fa98e0f8674

[ko_alka]

@Pulse Przewidywana dostawa tego zamówienia została obliczona na podstawie Twoich innych wysyłek. Paczki nadawałaś szybciej, niż Twoja deklaracja. Na przykład:

• zamówienie 25f5b3b0-b6b1-11ee-9785-e1318688de4d z deklaracją wysyłki 23 stycznia nadałaś 19 stycznia
• zamówienie 87ab4770-b6e1-11ee-b5d9-b91f85b69661 z deklaracją wysyłki 23 stycznia nadałaś 22 stycznia
• zamówienie dad50590-b7a3-11ee-a996-9370ae05ccd7 z deklaracją wysyłki 23 stycznia nadałaś 22 stycznia
• zamówienie f35d84f0-b6f1-11ee-aec8-b5646d1484ba z deklaracją wysyłki 23 stycznia nadałaś 22 stycznia

Takich zamówień masz dużo więcej. System wylicza przewidywany czas dostawy na podstawie tego, jak rzeczywiście nadajesz paczki. 

W zakładce https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/skutecznosc-wysylki znajdziesz opcję [wyłącz dostawy szybsze niż moja deklaracja]. Możesz z niego skorzystać, jeśli wysyłasz przesyłki szybciej niż deklarujesz i nie chcesz, abyśmy uwzględniali to w przewidywanym czasie dostawy. Gdy go klikniesz, w Twoich ofertach z deklarowanym czasem wysyłki 2 i 3 dni, pokażemy przewidywany czas dostawy nie krótszy niż Twoja deklaracja wysyłki.

Z przycisku możesz skorzystać w dowolnej chwili. Gdy to zrobisz:

• w ciągu dwóch godzin zmienimy przewidywany czas dostawy w Twoich ofertach
• nowy sposób liczenia przewidywanego czasu dostawy będzie obowiązywał przez 10 dni. Po tym czasie będziemy wyliczać przewidywany czas dostawy w standardowy sposób. W zakładce Skuteczność wysyłki możesz na bieżąco sprawdzać, ile dni pozostało do końca tego 10-dniowego okresu. Po upływie 10 dni możesz ponownie włączyć tę opcję.
• możesz w dowolnym momencie zmienić zdanie i wyłączyć tę opcję
• nowy sposób obliczania przewidywanego czasu dostawy będzie dotyczył wszystkich Twoich ofert z deklaracją wysyłki 2 i 3 dni. Nie możesz włączyć tej opcji dla wybranych ofert.
• zmiana ta nie wpłynie na Twoją jakość sprzedaży. Aby zyskać punkty, nadal musisz wysyłać zamówienia zgodnie z deklaracją.