Witam - proszę o informację - czy Allegro - komuś ze sprzedających wznowiło aukcje - bez jego zgody?
W moim przypadku Allegro bez mojej zgody i mojego zlecenia wystawiło przedmiot ponownie na licytację. Od razu uprzedzę - że nie mam włączonej usługi automatycznego wznawiania ofert po zakończeniu aukcji - jak też nie korzystam z dodatkowych programów sprzedażowych. Skandal jest tym większy - że Allegro wznowiło mi ofertę, której nawet nie mógłbym sam wznowić - ponieważ aukcja nawet nie znajdowała się w dziale z ofertami zakończonymi - bo została przeniesiona do archiwum - więc tylko Allegro mogło coś takiego zrobić. Nie mogłem sam wznowić tej oferty - bo w godzinach w których nastąpiło wznowienie nawet nie byłem zalogowany na koncie- na co wskazuje sesja logowań. To już drugi raz w tym miesiącu - gdy allegro wystawia aukcje, na które nie wydawałem zlecenia - naraża mnie na koszty wystawienia i nieprzyjemności - ponieważ mogę już nie mieć tego przedmiotu. Poz zgłoszeniu tego zdarzenia do Allegro i kilku jak zwykle nic nie wnoszący do wyjaśnienia tej sprawy informacji. Otrzymałem odpowiedź, w której Allegro umywa ręce i udziela odpowiedzi, cytuję
" Zweryfikowałem całą sprawę ponownie. Potwierdzam, że my jako serwis nie podejmowaliśmy żadnych działań na Pana koncie."
Jak ja nie wydawałem dyspozycji do wystawienia i Allegro też chce się od tego wymigać - TO CO MAM ZGŁOSIĆ WŁAMANIE LU PRÓBĘ PRZEJĘCIA KONATA ?
Prosze o info czy ktoś miał podobny przypadek?
