Ostatnio miałem taką sytuację z klientem, że nie odebrał paczki pobraniowej.
Napisałem do niego maila po 2 tygodniach, jak paczka już do mnie wróciła, że dlatego, że nie odstąpił od umowy, żądam od niego zwrotu poniesionych przeze mnie kosztów przesyłek kurierskich lub zapłaty za towar i jego odbioru we własnym zakresie.
W odpowiedzi dostałem informację, że nie było u niego kuriera z paczką i niczego nie odmawiał. I tak w ogóle to zwyzywał mnie, pisząc, że nieuczciwie żądam od niego pieniędzy i znalazłem sobie sposób na zarabianie....
Pomijając to, że ja jestem stratny na takiej paczce, to aby wyjaśnić taką sytuację trzeba jeszcze złożyć reklamację w firmie kurierskiej i ustalić czy kurier faktycznie podjął próbę doręczenia itd... Strasznie upierdliwa sprawa z wyjaśnianiem takich sytuacji.
