Dziękuję za odpowiedź 🙂
Opiszę całą sytuację, może się znajdzie rozwiązanie.
Miałem zamówienie (Allegro miniKurier24 InPost) z adresem, ale okazało się, iż kupująca omyłkowo nie dopisała numeru domu ani mieszkania, a samą ulicę. Kurier przesyłki nie dostarczył (miał w systemie telefon zarówno do kupującej, jak i do sprzedającego, ale się z nikim nie skontaktował). Przesyłka wróciła do mnie (sprzedającego). Skontaktowałem się sms-em z kupującą, dosłała mi sms-em uzupełnione dane adresowe, ja poprosiłem o dopłatę na ponowną przesyłkę (11,99) i kupująca mi ją wpłaciła, teraz przygotowuję ponowną przesyłkę, ale okazuje się, że nie da się edytować danych adresowych (ani na poziomie Zamówienia allegro, ani na poziomie Manager InPost).
Zgodnie z sugestią powyżej w dyskusji skontaktowałem się z infolinią InPost, ale okazało się, iż nic sensownego mi nie doradzono ("nie da się edytować adresu kupującego przez sprzedającego", "mogę wysłać po normalnej cenie, wyższej sporo od tej 11,99 która jest dla Allegro miniKurier24 InPost", "niech kupująca tamtą aukcję anuluje i jeszcze raz kupi produkt": ta ostatnia rada, jak dla mnie, jest kuriozalna, bo przecież towar jest opłacony już przez kupującą i nawet jest zrobiona dopłata do ponownej przesyłki).
Nie mam wprawy na allegro (sprzedają dopiero od 2 miesięcy), ale tego typu sytuacja wydaje mi się dziwna.
Okazuje się też (tak mi powiedziano na infolinii InPost), że kompletnie nie ma sensu np. dopisać ręcznie na etykiecie numeru domu i mieszkania, bo - cytuję - "kurier i tak wszystko czyta tylko w systemie, zaś nie patrzy na etykietę, bo z etykiety tylko pobiera dane systemowe").
I jak z tego wybrnąć?
