anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy dalej jest naliczana prowizja od kosztów transportu?

torspo
#8 Zapaleniec#

Wystąpiłem o zwrot prowizji - klient nie odebrał dwóch paczek za pobraniem.

W opcji gdzie zaznacza się pozycje o zwrot prowizji nie ma sumy wartości transportu.
I tu pojawia się moje pytanie.
Czy zwrot prowizji następuje tylko od wartości produktów czy też i od wartości transportu? 

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@torspo ponieważ naliczamy jedną prowizję – nie rozdzielamy jej na część od wartości przedmiotu i część od kosztów dostawy. Dlatego, jeśli wystąpisz o zwrot, dotyczyć on będzie całej prowizji za daną transakcję, a nie części kosztów. W przypadku płatności za pobraniem otrzymasz rabat automatycznie jeśli zostaną spełnione warunki opisane tutaj
Znaczenie ma czy kupujący odstąpił od umowy lub czy 
z numeru śledzenia przesyłki (dodanego do zamówienia) wynika, że kupujący jej nie odebrał lub odebrał, ale w e-mailu od Allegro wskazał, że brak finalizacji transakcji nie wynika z Twojej winy.

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów