Cześć,
mam pytanie do sprzedawców wysyłających paczki przez DPD Węgry.
Od pewnego czasu DPD niesłusznie dolicza mi po 24 000 HUF za „przekroczenie wymiarów technicznych” paczek.
Przykład: paczka o wymiarach 60 × 40 × 50 cm (potwierdzonych przez hurtownię) została przez DPD wpisana jako 62 × 53 × 51 cm.
To już dziesiąty przypadek, a każda reklamacja i odwołanie są odrzucane bez uzasadnienia.
Wygląda na to, że ich maszyna pomiarowa jest źle skalibrowana, bo wszystkie wymiary są zgodne z limitem.
Nie zamierzam płacić tych opłat i rozważam zgłoszenie sprawy do UOKiK oraz konsultację z kancelarią prawną.
Czy ktoś z Was miał podobny problem z DPD Węgry i udało się to jakoś rozwiązać?
