Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Sprzedaję tkaniny i na aukcji jest zapis, że 1 szt. towaru to 0,5 mb., oraz, że każda wybrana ilość będzie wysłana w jednym kawałku. Czyli jak ktoś zamówi np. 6 szt to otrzyma 3 mb. materiału w jednym kawałku. Czy w takim przypadku mogę wyłączyć możliwość zwrotu? Każde, zamówienie jest indywidualnie ucinane pod klienta, a odesłany towar traciłby na wartości.
Drugie pytanie
Jeżeli już mam wyłączone prawo do zwrotu, a klient i tak odeśle towar z formularzem zwrotu, to co mogę zrobić w tej sytuacji?
Nie możesz wyłączyć możliwości zwrotu.
@TkaninySwiataaKr Cześć. Jeśli zdecydujesz się coś wykluczyć z możliwości zwrotu, a otrzymasz odstąpienie od umowy, to po prostu nie przyjmujesz zwrotu i informujesz Klienta o swojej decyzji.
Pamiętaj jednak, że sprzedaż towaru z "wałka" nie sprawia, że jest on robiony na indywidualne zamówienie, ponieważ przedmiot jest możliwy do ponownej odsprzedaży. Nie jest to towar, który po zwrocie byłby całkowicie niemożliwy do odsprzedania.
Jeżeli zakup konsumencki i nie jest to towar wyłączony z prawa zwrotu to nie możesz nie przyjmować zwrotu. Możesz obniżyć wartość zwrotu o tyle o ile spadła wartość towaru. Zwrot musisz przyjąć.