Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Klient zakupił u mnie mi.in brzytwę i na podane dane otrzymał fakturę, z której wynika, że prowadzi działalność fryzjerską. Po kilku dniach zgłosił zwrot towaru, przyczyna "bo mi nie pasuje". Czy taki zakup traktować jako zakup na firmę w ramach prowadzonej działalności -wtedy nie ma mowy o zwrocie konsumenckim, czy też klient może powiedzieć, że kupił dla siebie prywatnie (tylko po co faktura na firmę)? Jakie są wasze doświadczenia i sugestie?
To już nie jest takie oczywiste. Wg. nowych przepisów, także prowadzący działalność gospodarczą, mogą być traktowani, jako konsumenci, jeśli dokonują zakupu nie mającego "charakteru zawodowego". Zatem jeśli fryzjer kupi czajnik na firmę, to jest konsumentem, ale jeśli narzędzie pracy, to już raczej nie.
Nie do końca. UOKIK tłumaczy to mniej więcej tak, że zwrot musi być traktowany jako konsumencki jeśli towar a) nie jest powiązany z danymi kodami PKD b) potrzebna jest specjalistyczna wiedza do oceny jego parametrów.
Fryzjer kupujący szklanki również nie musi być traktowany jako konsument. Tutaj sprawę masz prostą bo zakupił narzędzie pracy.
