Czy na pewno zwrot konsumencki?

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Dzień dobry,
Klient zakupił u mnie mi.in brzytwę i na podane dane otrzymał fakturę, z której wynika, że prowadzi działalność fryzjerską. Po kilku dniach zgłosił zwrot towaru, przyczyna "bo mi nie pasuje". Czy taki zakup traktować jako zakup na firmę w ramach prowadzonej działalności -wtedy nie ma mowy o zwrocie konsumenckim, czy też klient może powiedzieć, że kupił dla siebie prywatnie (tylko po co faktura na firmę)?
Jakie są wasze doświadczenia i sugestie?

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Jeśli prosił o fakturę to traktujesz zakup jak na firmę.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
To już nie jest takie oczywiste. Wg. nowych przepisów, także prowadzący działalność gospodarczą, mogą być traktowani, jako konsumenci, jeśli dokonują zakupu nie mającego "charakteru zawodowego". Zatem jeśli fryzjer kupi czajnik na firmę, to jest konsumentem, ale jeśli narzędzie pracy, to już raczej nie.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Nie do końca. UOKIK tłumaczy to mniej więcej tak, że zwrot musi być traktowany jako konsumencki jeśli towar a) nie jest powiązany z danymi kodami PKD b) potrzebna jest specjalistyczna wiedza do oceny jego parametrów.
Fryzjer kupujący szklanki również nie musi być traktowany jako konsument. Tutaj sprawę masz prostą bo zakupił narzędzie pracy.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Masz pewność to nie przyjmuj zwrotu.

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Gdzie szukać w Allegro opcji odmowy uznania zwrotu?