Witam. Razem z moim zespołem z sukcesem rozwijamy Państwa głęboki ekosystem ofert z niskimi cenami i szybką dostawą od wielu lat.
Zauważyłem że prawie zawsze liczba ocen w zakładce profilu sprzedawcy przewyższa sumę na stronie produktów sprzedawcy "X osób kupiło".
Doskonale zdaję sobie sprawę że na stronie produktu, oceny są poolowane z każdej podobnej oferty, stąd istnieje różnica pomiędzy dwoma wartościami na stronie produktu.
Natomiast jeżeli wejdziemy na profil sprzedawcy do zakładki oceny, w którym są wyświetlane eksluzywnie jego oceny, zauważymy że ilość ocen dalej znacznie przewyższa sumę którą otrzymujemy z dodania wszystkich liczb z oznaczeń "X osób kupiło".
Przykład- uproszczony dla wizualizacji- : Sprzedawca A posiada 9000 ocen z tego roku, sprzedając drogi sprzęt AGD z niskim współczynnikiem retencji klienta, i posiada 3 produkty z takimi wartościami:
wartość 1: "401 osób kupiło",
wartość 2: "512 osób kupiło",
wartość 3: "378 osób kupiło".
suma : 1291 klientów, znacznie mniejsza niż 9000 ocen w profilu sprzedawcy
Oznacza to, że uśredniając, każdy klient tego sprzedawcy wystawił ponad 7 ocen, co jest niedorzeczne, ponieważ nie można wystawiać wielu ocen dla tej samej transakcji, a nie wyobrażam sobie że średni klient kupuje 7 lodówek.
Moją jedyną teorią jest, że oznaczenie "X osób kupiło", dotyczy znacznie krótszej ramy czasowej, jak na przykład ostatnie 30 dni albo tydzień, i nie wyświetla prawdziwej ilości klientów.
Byłbym bardzo wdzięczny jeżeli udzieliliby mi Państwo odpowiedzi na pytanie dotyczące rozbiegu opinii na stronie sprzedawcy i wyświetlonej liczby w oznaczeniu "X osób kupiło" na stronie produktów.
Z poważeniem,
Bartosz [edytowano]
oznacz moderatorów
oznacz moderatorów