Czy regulamin allegro smart jest zgodny z prawem?

[RED]

Czy regulamin allegro smart jest zgodny z prawem?

zadaję to pytanie bo mam wątpliwości jako użytkownik opłacający to coś

co to jest smart?

Usługa Allegro Smart!” lub „Usługa” – płatna usługa skierowana do Kupujących obejmująca możliwość skorzystania, bez konieczności ponoszenia wskazanej przez Sprzedającego opłaty, z określonych zgodnie z Regulaminem metod dostawy Towarów nabytych w Serwisie i ich zwrotów.

a teraz parę cytatów z regulaminu smarta

W ramach Usługi, Allegro zapewnia Nabywcom dostawę Towarów przez Dostawców w ramach następujących metod dostawy: przesyłek kurierskich, automatów paczkowych oraz punktów odbioru, w łącznej liczbie nie mniejszej niż 5 (pięć) tysięcy. Allegro może na wybrany przez siebie okres poszerzyć listę metod dostaw objętych Usługą. Aktualna lista metod dostawy wraz z podaniem kwoty maksymalnego finansowanego w ramach Usługi kosztu jednorazowej dostawy dostępna jest w Serwisie

Usługa nie obejmuje realizacji dostaw Towarów. Usługi dostaw Towarów świadczone są przez Dostawców,

Allegro zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie z uwagi na zmianę uwarunkowań ekonomicznych i rynkowych, które wejdą w życie 15 dnia licząc od dnia poinformowania Nabywców o zmianie w sposób określony w ust. 1 powyżej, z zastrzeżeniem, że zmiany ceny za Usługę mają zastosowanie do kolejnych Okresów Rozliczeniowych, następujących po Okresie Rozliczeniowym w trakcie którego zmiana zostanie dokonana.

Dane osobowe przetwarzane przez Allegro obejmują: dane adekwatne do typu Konta w Serwisie obejmujące: nick (login), nazwiska i imiona, adres zamieszkania lub pobytu, Numer Identyfikacji Podatkowej, numer telefonu, adres e-mail, nr listu przewozowego, adres dostawy i zwrotu Towaru.

Allegro zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie z uwagi na zmianę uwarunkowań ekonomicznych i rynkowych, które wejdą w życie 15 dnia licząc od dnia poinformowania Nabywców o zmianie w sposób określony w ust. 1 powyżej, z zastrzeżeniem, że zmiany ceny za Usługę mają zastosowanie do kolejnych Okresów Rozliczeniowych, następujących po Okresie Rozliczeniowym w trakcie którego zmiana zostanie dokonana.

Jak sobie to czytam

https://allegro.pl/regulaminy/regulamin-uslugi-allegro-smart-jD4xM390DU3

to nasuwają mi się takie wnioski

- allegro niby coś gwarantuje a potem tego nie gwarantuje

- umowa/regulamin może być i jest jednostronnie zmieniana przez allegro

- nie jest możliwe darmowe wypowiedzenie umowy w przypadku zmiany regulaminu

- umowa/regulamin nie posiada definicji dostawcy

- w trakcie trwania umowy mogą być zmieniane sposoby dostawy - ale liczba pkt odbiorów musi być większa niż 5 (pięć) tysięcy i musi cały czas rosnąć - nie może być zmniejszana

- allegro bezprawnie przetwarza informacje jak imiona i nazwiska odbiorcy przesyłki (moga być inne niż dane właściciela konta), które nie są potrzebne przy obsłudze np: paczkomatów

Czy regulamin zawiera klauzule abuzywne?

[mr_oma]

@RED, każdy regulamin Allegro powstaje przy pomocy prawników. Jeśli masz wątpliwości co do jego zgodności z prawem, oczywiście możesz skonsultować się z odpowiednimi organami.

[konselo]

Ja mam wątpliwości

Usługa Allegro Smart!” lub „Usługa” – płatna usługa skierowana do Kupujących obejmująca możliwość skorzystania, bez konieczności ponoszenia wskazanej przez Sprzedającego opłaty, z określonych zgodnie z Regulaminem metod dostawy Towarów nabytych w Serwisie i ich zwrotów.

Powinno być

Usługa Allegro Smart!” lub „Usługa” – płatna usługa skierowana do Kupujących obejmująca możliwość skorzystania, z koniecznością ponoszenia  przez Sprzedającego opłaty za niedostarczenie przesyłki w wyznaczonym przez Allegro terminie, z określonych zgodnie z Regulaminem metod dostawy Towarów nabytych w Serwisie i ich zwrotów.

[RED]

marni ci prawnicy jeżeli są literówki w tym regulaminie

Te postanowienia niedozwolone też pisali prawnicy?

LP	DATA WYROKU	SYGNATURA	SĄD	POWÓD	POZWANY	POSTANOWIENIE NIEDOZWOLONE	DATA WPISU	BRANŻA
371	2004-12-29	XVII Amc 22/04	Sąd Okręgowy w Warszawie Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów	Dariusz Kowalczuk	QXL Poland sp. z o.o. w Poznaniu	„Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Allegro na podstawie niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne właściwe ze względu na siedzibę QXL Poland sp. z o.o.”	2005-03-01	HANDEL ELEKTRONICZNY
370	2004-12-29	XVII Amc 22/04	Sąd Okręgowy w Warszawie Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów	Dariusz Kowalczuk	QXL Poland sp. z o.o. w Poznaniu	„Allegro zastrzega sobie prawo do przekazywania lub zlecania wszystkich lub części swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszego regulaminu. W przypadku skorzystania z tego prawa nazwa podmiotu, na rzecz którego dokonano przekazania,...	2005-03-01	HANDEL ELEKTRONICZNY
109	2004-03-10	XVII Amc 28/03	Sąd Okręgowy w Warszawie Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów	Cezary Ossowski	QXL Poland Sp. z o.o. w Poznaniu	„Allegro nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne przypadkowe lub pomyłkowe usunięcie aukcji lub zawieszenia lub zamknięcia konta Użytkownika. (…) Usunięte aukcje nie mogą zostać przywrócone.”	2004-08-20	HANDEL ELEKTRONICZNY
108	2004-03-10	XVII Amc 28/03	Sąd Okręgowy w Warszawie Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów	Cezary Ossowski	QXL Poland Sp. z o.o. w Poznaniu	„Allegro nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne utrudnienia lub niemożność realizacji aukcji wynikające z przyczyn technicznych.”	2004-08-20	HANDEL ELEKTRONICZNY
107	2004-03-10	XVII Amc 28/03	Sąd Okręgowy w Warszawie Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów	Cezary Ossowski	QXL Poland Sp. z o.o. w Poznaniu	„Allegro, jego przedstawiciele oraz pracownicy zwolnieni są z wszelkiej odpowiedzialności wynikłej lub związanej z jakąkolwiek aukcją”.	2004-08-20	HANDEL ELEKTRONICZNY
106	2004-03-10	XVII Amc 28/03	Sąd Okręgowy w Warszawie Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów	Cezary Ossowski	QXL Poland Sp. z o.o. w Poznaniu	„Wysokość opłat jest określona na podstawie kursów walut na dzień naliczenia i zaokrąglona do pełnych groszy”.	2004-08-20	HANDEL ELEKTRONICZNY

[mikeza]

@RED przecież nie od dzisiaj wiadomo, że prawnik napisze to za co mu się płaci. A w naszym kraju panuje takie przekonanie, że co nie jest zabronione to jest dozwolone i allegro skrupulatnie z tego korzysta. Duży, może więcej 🙂

[vonNogay]

@RED klauzule z regulaminu sprzed 16 lat.. to był wtedy zupełnie inny serwis.

[mwmonety]

Po prostu prawo jeszcze nie dostosowało się do regulaminu allegro ale pracują nad tym.

[RED]

@vonNogay @mwmonety 

serwis był zawsze taki sam - te same tłumaczenia że regulaminy pisali prawnicy,

że jest wszystko okej i itp

allegro wg mnie ma jeszcze dużo za uszami i odpowiedzialnośc przerzuca na sprzedawców

za ustawą konsumencką

- regulaminy sklepów jak i allegro muszą być zrozumiałe dla konsumenta i napisane prostym językiem - proste terminy z ustawy konsumenckiej zastępowane jakimś bełkotem, że nawet znający ją na pamięć @xyz96 

ma problemy jego interpretacją

obecnie na allegro panuje nowomowa typu anulowanie zwrot zamiast odstąpienie od umowy i ukrywanie informacji w zakładkach

do tego co innego widzi sprzedawca a co innego konsument

- zabrania się sprzedawcom pisania w regulaminach np: swoich rzeczywistych terminów wysyłek zamiast tego jest allegro przewidywany czas wysyłki

- spróbuj napisać w regulaminie np: zgodnie z polskim prawem , że Kupujący może przy zakupie przetestować u ciebie na miejscu Kupowany produkt

- allegro ingeruje w opisy ofert sprzedawców dopisując jakieś bzdety w

katalogu produktów (jakoś allegro nie bierze odpowiedzialności w swoim regulaminie za treści tam umieszczane)

a co robi allegro jak sprzedawcy walczą o prawa konsumenta - blokuje im konta

Teraz może się to zmienić bo od 1.1.2021 część sprzedawców uzyskała traktowanie zbliżone do konsumentów