Czy to wyłudzenie?

[musicsklep_pl]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Witam. Klient zakupił towar wystawiony niestety z dużym błędem cenowym. Towaru nie opłacił do tej pory. Wybrał odbiór osobisty. Do chwili obecnej nie pojawił się w sklepie. Zakup był 23.01. Po kilku godzinach od zakupu wysłaliśmy oświadczenie woli o błędzie. Po 10 h od zakupu klient zakłada dyskusje, ze nie dostał towaru. Wysyłamy w dyskusji oświadczenie woli jeszcze raz. Po czym zaczyna się oczernianie nas, ze oszukujemy. Po kilu dniach pisze, ze jeżeli nie mamy my nic do zaproponowania on składa sprawę do sądu. Co my jako sprzedawca mozemy zrobić w tej sprawie? Czy mogę złożyć zawiadomienie o oczernianiu dobrego imienia firmy i zawiadomienie o wyłudzeniu.? Dodam, ze jeśli rzeczywiście złoży sprawę do sądu to trudno. Ale nie ustąpimy mu. 

[ko_alka]

@musicsklep_pl Cześć. 🙂 Skonsultowałam Twoją sprawę z Działem Prawnym. Prawdopodobnie powołujesz się na artykuł 84. kodeksu cywilnego:

Art. 84 [Błąd]
§ 1. W razie błędu co do treści czynności prawnej można uchylić się od skutków prawnych swego oświadczenia woli. Jeżeli jednak oświadczenie woli było złożone innej osobie, uchylenie się od jego skutków prawnych dopuszczalne jest tylko wtedy, gdy błąd został wywołany przez tę osobę, chociażby bez jej winy, albo gdy wiedziała ona o błędzie lub mogła z łatwością błąd zauważyć; ograniczenie to nie dotyczy czynności prawnej nieodpłatnej.
§ 2. Można powoływać się tylko na błąd uzasadniający przypuszczenie, że gdyby składający oświadczenie woli nie działał pod wpływem błędu i oceniał sprawę rozsądnie, nie złożyłby oświadczenia tej treści (błąd istotny).

Natomiast ten błąd w cenie musiałby być oczywisty lub łatwy do zauważenia. Tego jako Allegro ocenić nie możemy, rozstrzygnąć to może wyłącznie sąd. 

[az1rael]

Jeśli błąd w cenie był znaczący tak że kupujący przeglądając oferty widział dużą różnicę w cenie to niech składa sąd go wyśmieje i jeszcze koszty sądowe zapłaci 

[musicsklep_pl]

Błąd cenowy rzędu 5tys zł. Są dwa modele produktu różniące się cyfra. Jeden, model niższy jest za Ok 3200, drugi - model wyższy za 8500zl. Wiec roznica 5300 dokładnie. 

[komis-bell]

@musicsklep_pl Jak duży był ten błąd w stosunku do ceny rynkowej towaru?

[musicsklep_pl]

 Błąd cenowy rzędu 5tys zł. Są dwa modele produktu różniące się cyfra. Jeden, model niższy jest za Ok 3200, drugi - model wyższy za 8500zl. Wiec roznica 5300 dokładnie. 

[az1rael]

Nie przejmuj się niech składa do sądu 

[musicsklep_pl]

Zastanawiam się czy nie złozyc doniesienia o wyłudzenie? 

[komis-bell]

Na ten moment co najwyżej próba wyłudzenia. Ja bym sobie darował bo pewnie i tak z tego nic nie wyniknie ale zrobisz co uważasz za słuszne.

[az1rael]

uściślę ci jeśli by na tobie wymusił przepisami zbycie tego towaru to mógłbyś złożyć zawiadomienie
dokładnie mówiąc tak powinna wyglądać procedura że powinieneś mu to sprzedać i wystąpić z roszczeniem o unieważnienie transakcji z powodu błędnego oświadczenia woli w cenie a on jakby nie oddał to dostaje zarzut z kk 286 po zgłoszeniu 

[musicsklep_pl]

@az1rael @komis-bell , Dziękuję, za odpowiedzi. Poczekam w takim razie na jego ruchy. Może być tak, ze porostu straszy.