Deklarowany czas wysyłki

[A_Wiecki]

Klienci zgłaszają taką sytuację, że mimo tego iż deklaruję wysyłkę tego samego dnia do godziny 10 wszystkimi dostępnymi metodami, to widzą taką infomację również w późniejszych godzinach i potem się burzą. O co chodzi?

[N_Nitka28]

@A_Wiecki Cześć. Aby, ustawione przez Ciebie godziny wysyłki tego samego dnia działały, muszą być pozytywnie zweryfikowane, czyli musisz mieć co najmniej 10 zamówień zrealizowanych przez zintegrowanych przewoźników, dla których masz ustawioną godzinę wysyłki tego samego dnia oraz minimum 95% zamówień, które klienci złożyli i opłacili do podanej przez Ciebie godziny w ciągu ostatnich 28 dni, które udało się wysłać tego samego dnia.

Jeśli godzina wysyłki nie jest zweryfikowana, to tak jakby nie była ustawiona, wówczas algorytm nie bierze jej pod uwagę.

Sprawdź proszę swój cennik dostaw, czy we wszystkich metodach masz wpisaną godzinę 10.