Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Witam. Allegro pobrało mi z konta ponad 300 zł za paczkę która niby przez przewoźnika została uznana za przekroczone gabarytowe. Waga towaru który klient otrzymał to dokładnie 12,8 z opakowaniem, ja w liście podałam już z nawiązką 15 kg . Dhl podaje ponad 50 kg.W ogóle nie pasują wymiary paczki przez przewoźnika są podane o wiele większe. Allegro odpisuje ze reklamacja nie uznana. To jest jakieś nieporozumienie bo nie chciałabym nazywać tego oszustwem . Proszę o pomoc
@DoReMa Cześć. Masz prawo odwołać się od decyzji reklamacyjnej.
Witam . Jest odpowiedz z Dhl - reklamacja odrzucona . To jest jakieś nieporozumienie, posiadamy monitoring i widać jaka paczkę zabiera kurier . Uważam ze w bardzo nieuczciwy sposób dhl jako przewoźnik wyłudza pieniądze od sprzedających . Zadziałam odwołania od tej decyzji dowodu na to ze paczka miała ponad 50 kg i inne wymiary niż my podaliśmy w liście przewozowym .
@DoReMa No tak prawo reklamacji i należy reklamować, a pytanie kto ma umowę na tego przewoźnika- Allegro?🤔
-50 Kg super- ciekawe który kurier włoży paczke 50 kg sam na busa