Dlaczego allegro omówiło zwrotu prowizji za reklamowany produkt ?

[BOXER-PARTS_eu]

Dzień dobry 

Uprzejmie proszę o odpowiedź dlaczego firma allego odmówiła zwrotu prowizji za poztywnie rozpatrzoną reklamację ?

Doprawdy definitywnie pożegnam się z tym serwisem, szkoda czasu na jakieś zabawy.

Jedno duże zamówienie przez mój sklep generuje większy obrót niż miesiąc szarapniny na allegro.

[Client:44052296]

@BOXER-PARTS_eu 

To jak już tu się żalisz to, chociaż opisz dokładniej, za co prowizja i jaka uznana reklamacja?

Bo może się komuś przyda do walki z ta korporacją. O ile temat się zdoła rozwinąć

[xyz96]

@BOXER-PARTS_eu To wynika z regulaminu. Jeśli Kupujący składa reklamację, w wyniku czego zwracasz wpłatę, wiana za niesfinalizowaną transakcję leży po Twojej stronie, sprzedałeś wadliwy towar. Możesz próbować się odwołać; https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym

[nat_not]

@BOXER-PARTS_eu Nie wiem której transakcji dotyczy ten problem, ale zgodnie z naszymi zasadami - nie zwracamy prowizji, jeśli kupujący wskazał w formularzu zwrotu towaru powód: "Towar niezgodny z opisem/zamówieniem" lub "Towar jest wadliwy lub uszkodzony", a poziom jakości sprzedaży na koncie sprzedającego jest niższy niż Neutralny.

[DECO-MASTER]

Co do reklamacji, to Allegro ma absolutne prawo prowizję zatrzymać. Nie mam żadnych wątpliwości.

Co do twierdzenia: "Towar jest wadliwy lub uszkodzony" mam wątpliwości.

Towar uszkodzony w transporcie, przewoźnik się wypiął, Allegro się wypięło, sprzedający buli.

Takie to zasady.