Dlaczego nie mogę aktywować Przelewy24???

[INGEstyle]

Odkąd założyłam konto na Allegro nie mogę aktywować Przelewy24. PayU jest aktywne a Przelewy24 cały czas w weryfikacji i cisza...  Dodam, że są tam pieniądze, których nie mogę wypłacić. Co mogę zrobić?

[LEW433 · Accepted solution]

@INGEstyle Jeżeli wszystko się zgadza, wszystkie dane, możesz zapytać na czacie, od rana(9.00): https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1588cdd0-0680-4a7f-a68c-8e1864769ebb

[INGEstyle]

Dzięki. Nie wiem czy wszystko się zgadza, chociaż powinno, ale niestety od samego początku nie mogę aktywować. Nie dostałam też żadnej informacji, status cały czas wyświetla się jako "weryfikacja"  i tak już od miesięcy...

[INGEstyle]

Dodam, że dziś znowu zrobiłam przelew i pieniądze już wróciły na moje konto, dokumenty są załączone, więc nie mam pojęcia co się dzieje.

[kostas11]

@INGEstyle robienie kilka razy przelewów nic nie daje i nie zmienia, napisz tu https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1588cdd0-0680-4a7f-a68c-8e1864769ebb lub tu https://www.przelewy24.pl/pomoc/formularz-kontaktowy

[INGEstyle]

Dzięki, będę musiała, czas weryfikacji dawno już minął a ja nie dostałam żadnej odpowiedzi a konto nadal nie aktywne.

[mr_oma]

@INGEstyle, z tego, co widzę, od 15.04.2021 r. dokumenty, które przesłałaś są w trakcie weryfikacji. Dowiem się, czy jest możliwość przyspieszenia tego procesu. 🙂

[INGEstyle]

Ale te dokumenty dołączone są już od dłuższego czasu a 15.04.21 robiłam znowu przelew weryfikacyjny

[mr_oma]

@INGEstyle, rozumiem. Tak czy siak poprosiłam odpowiedni dział o sprawdzenie, w czym tkwi problem. 

[INGEstyle]

Dzięki. 

[INGEstyle]

Dzięki za pomoc. Konto już aktywne.