anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dlaczego weryfikacja nowego dowodu osobistego to ściana nie do przejścia dla allegro ?

MAMY ROZWIĄZANIE!
JacekS2
#1 Nowicjusz

Od kilku tygodniu boksuję się z allegro o weryfikację mojego nowego dowodu osobistego. Wysłałem już kilka razy zdjęcia dowodu i wciąż nic, stale im coś nie pasuje. Dodam że nie zakładam nowego konta na allegro ani nawet nie zmieniam numeru rachunku do wypłat itp, na allegro jestem ponad 20 lat, skończył mi się dowód i odebrałem nowy. Kilka dni temu wysłałem kolejne nowe fotki, już trzeci albo czwarty raz, doświetlone i w oryginalnym rozmiarze. Za którymś razem otrzymałem info, że mam ściągnąć maleńka nalepkę z grupą krwi przyklejoną na dowód. Nie mam zamiaru tego robić, bo nie po to ją zamawiałem (na allegro zresztą). Nalepka jest w neutralnym miejscu i nic absolutnie nie zasłania, po za tym korzystam już z dowodu od prawie dwóch lat i nikomu to nie przeszkadza, wręcz przeciwnie, wszyscy się pytają gdzie to kupić. Miał ktoś podobną sytuację, bo już nie mam sił do tego cyrku. Nie chodzi już nawet o pieniądze zablokowane do wypłaty, bo ostatnio praktycznie nic nie sprzedaje, tylko o to że człowiek zderza się ze ścianą niekompetencji i arogancji allegro. Miał ktoś, lub ma podobną sytuację ? 

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4
KOGIEL_T
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@JacekS2  myślę, że to właśnie ta naklejka jest problemem, bo jak człowiek ogląda taki dowód, to mu nie przeszkadza, natomiast w tym przypadku zdjęcie jest obrabiane przez komputer i jak mu się jakiś piksel nie podoba , to odrzuci weryfikację

oznacz moderatorów
JacekS2
#1 Nowicjusz

No właśnie nie, wysłałem to samo do banków, operatorów komórkowych a nawet zakładałem konto bankowe przez internet i zawsze było ok. Tylko allegro ma z tym problem... 

oznacz moderatorów
Sa_nova
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@JacekS2 Twoja sprawa jest weryfikowana z operatorem płatności, otrzymasz odpowiedź w zgłoszeniu mailowym o numerze 55467192. 

   Sandra
   Moderatorka
oznacz moderatorów
JacekS2
#1 Nowicjusz

Weryfikowana ta sprawa jest już od dawna i wielokrotnie, stale coś wam nie pasuje. Choć żaden bank, urząd, operator nie ma żadnych zastrzeżeń..  jesteście jedyni

oznacz moderatorów