Do kogo zwrócić się o wyjaśnienie naliczanych dodatkowych kwot na fakturze przez UPS

NIKEzabawki
#7 Wielbiciel#
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
01-03-2022
23:21
Witam.
Oprocz zwykłej opłaty otrzymaliśmy opłaty dodatkowe-przez UPS-raz chodzi o gabaryty raz o zlecenia odbioru. Razem tego wszystkiego uzbierało się ponad 200 zł i to wszystko wyrównania jednego dnia. Z tego co czytałem to to usługa dodatkowa powinna być najpóźniej w następnym miesiącu a my dostaliśmy fakturę 28.02.2022 z usługami dodatkowymi za grudzień 2021. Chcielibyśmy złożyć reklamację.
oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2
LEW433
#21 Demiurg#
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
01-03-2022
23:25
Temat wielokrotnie poruszany, do UPS, chociaż niektórzy radzili że Allegro.🤔
oznacz moderatorów

A3dam
#19 Nestor#
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
02-03-2022
00:30
@NIKEzabawki
Jeżeli reklamacja dotyczy metody dostawy z przedrostkiem "Allegro ..." - to reklamację warto kierować bezpośrednio do Allegro.
*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów