anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

dostawa i wysyłka dhl

wioslujcie
#7 Wielbiciel#

Cześć, mamy problem z wysyłką naszych paczek DHL-em. Przy próbie wpisania długości szerokości czy wysokości powyżej 70 cm pojawia się info o przekroczeniu gabarytów. Przy innych kurierach problem nie występuje. Prośba o pomoc

dhl rozmiary przesylki.jpg

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@wioslujcie dla podanych wymiarów tej paczki waga gabrytowa jest zbyt duża, dlatego system nie pozwala Ci nadać tej paczki. Wagę gabarytową obliczamy według wzoru: [długość (cm) x szerokość (cm) x wysokość (cm)] / 4000, co dla Twojej przesyłki daje 36 k. Natomiast limit rzeczywistej i gabarytowej wagi jaką możesz zadeklarować w formularzu nadawczym Wysyłam z Allegro to 31,5 kg. Wszystkie informacje na ten temat znajdziesz tutaj.

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów