Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
DPD ma na stronie listę kodów pocztowych do stref pozamiejskich, gdzie dopłaty są czasami spore. Wysyłam przez Apaczkę, wcześniej liczyli to z automatu, teraz jest tylko info, że "może być dopłata". 😕
W punkcie kurierskim to jeszcze ok, można z góry doliczyć dopłatę, na allegro niestety tak kolorowo nie jest...
Dopłata strefa ma być doliczona, jeśli waga rzeczywista paczki/palety przekroczy 31,5kg - wysłałam towar, który ważył netto max 26kg, z opakowaniem niech to będzie 27kg. Z faktury wynika, że waga to 32 kg. Doliczyli łacznie 70,21 zł. Masakra! Złożyłam reklamację, ale pewnie odpowiedź będzie, że pomiar elektroniczny. Powinno być zdjęcie z pomiarów - czy coś na niej nie leżało, ktoś się nie oparł.
No to trzeba reklamować, tylko problemem może być brak zdjęcia paczki na wadze wraz z wymiarami.
Jak tak miałem z UPS, przesyłka mieściła się gabarytowo w cenniku, a i tak dostałem dopłatę ~150zł za wymyślony ponadgabaryt. Reklamacja oczywiście odrzucona, bo nie było zdjęć paczki. 🙂
My też już raz tak mieliśmy - wysyłaliśmy paczkę wełny w płytach. Nawet na stronie Rockwoola (producenta wełny) były wymiary płyt 120cm x 60cm, a i tak napisali że pomiar wykazał 150cm. Pewnie uszkodzili paczkę i odstawał jakiś kawałek kartonu, co dało 150cm. Nie było dyskusji. Oni nie muszą przedstawiać żadnych zdjęć, a my mamy udawadniać, że nie jesteśmy wielbłądem.
