DPD opłaty dodatkowe - gdzie złożyć reklamację?

[BSafe1]

DPD naliczyło opłatę za przekroczenie wagi - okazało się że był to błąd w systemie - gdzie narzucało z automatu gabaryt paczki.

Realnie paczki były małe - koperty do 1kg - allegreo odrzuca reklamacje, gdzie dalej się z tym udać?

[ko_alka]

@BSafe1 Cześć. Możesz odwołać się od decyzji reklamacyjnej (zrób to w tej samej korespondencji, w której otrzymałeś pierwszą decyzję reklamacyjną). 

[hiphopshoppl]

A jak nie to do sądu, to przewoźnik będzie musiał udowadniać że paczka miała ponad gabaryt