Do klientki wysłane 5 rzeczy. Założona przez nią dyskusja, że jednej brakuje. Nie ma takiej możliwości bo przesyłka pakowana od nadzorem. Słaby kontakt w dyskusji z kupującą. Czy jest możliwość sprawdzenia czy inni sprzedający mają ten sam problem z tym klientem. Pytam dlatego, że inna sprzedająca ma identyczną sytuację z tą osobą. Czy mogę podać nazwę klienta, być może te sytuację były wcześniej? Poprosiliśmy kupującą aby zespół allegro dołączył do dyskusji. Sprawa dotyczy jednego z naszych kont na allegro.
@qrashop na forum nie podawaj. Pytanie kieruj bezpośrednio do allegro przez formularz kontaktowy
Cześć, @qrashop. Nie, nie udostępniaj danych kupujących na publicznym forum. Sprawę wyjaśnij w korespondencji z klientką w Dyskusji.
Niestety jak pisałem, słaby kontakt.
@qrashop masz nagrania pakowania, paczka nie uszkodzona to jak sam piszesz podejrzenie oszustwa należy zgłosić do odpowiednich organów
Czekam za informacją od przewoźnika. Jeśli tam będzie wszystko w porządku składamy zawiadomienie
Informacyjnie napiszę tylko, że dyskusja zakończona przez kupującą. Dziękuję za podpowiedzi.