Faktura VAT EU 0% a wpłata kupującego VAT 23% 2025

[BernardinioPL]

Witam

Proszę o pomoc bo kiedyś podobny wątek był ale nie do końca allegro wyjaśniło co należy zrobić.  Kupujący na allegro biznes czechy kupił ode mnie towar i potrzebuje faktury unijnej na 0% ( ma aktywny numer VAT UE i ja też). Allegro nie przyjmuje wpłat na 0% więc musiał wpłacić z 23% VAT. Co mam teraz zrobić? Mam mu wystawić fakturę ze stawką VAT 0% bez tego Vatu co wpłacił i mam mu ten VAT (wartość wpłaty) jakoś oddać przelewem? Czy mogę wartość VAT zwrócić za pomocą allegro jak np. przy zwrotach towaru? Co z prowizją bo allegro sobie policzyło od całości z VAT a ja docelowo powinienem mieć tylko od wartości netto. Proszę o podpowiedzi.

[RED]

kwestia czy robisz to z poziomu Czech czy Polski

uwaga: opisuję praktyki w allegro nie przepisy

wg naszych sprzedawców - musisz oddać vat

wg Czechów - kwota zapłaty jest już kwotą netto

polecam też wątki o serwisie mall - należącym do allegro i jak to tam działa