InPost prace usprawniające

[InPost]

Drodzy Klienci,

ze względu na problemy techniczne, odnotowujemy utrudnienia z tworzeniem przesyłek i kodów zwrotu oraz aktualizacją statusów przesyłek. Pracujemy nad rozwiązaniem.

Przepraszamy i dziękujemy za wyrozumiałość!

[sl-aw-ek]

@InPost problemy techniczne w poniedziałki są niezgodne z konstytucją 😤

[wiki0441]

@InPost czy dostaniemy info w tym wątku jak już uporacie się z problemem i będzie można nadawać paczki?

[sl-aw-ek]

@wiki0441 Sprawdź sobie bo u mnie obecnie działa. 

[wiki0441]

Działa, dzięki za info 😉

[ZDROWERSI]

Prośba o info, czy to coś poważnego i dłuższa naprawa, czy też zbliżacie się do rozwiązania?

Kurier został poinformowany i zrobi co może, żeby przyjechać jak najpóźniej, ale też nie ma co człowieka zwodzić jeśli wiadomo, że czekanie jest bez sensu. 

[InPost]

Drodzy Klienci,

uprzejmie informujemy, że  pełna funkcjonalność systemów InPost została przywrócona.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogły się pojawić i dziękujemy za wyrozumiałość!

[DrukiHD]

A czy kurier podjedzie ponownie po odebranie przesyłek, które powinny zostać dzisiaj wysłane? Godzina graniczna do wysyłania u nas to godzina 13 ( o tej porze była jeszcze awaria) i do przyjazdu kuriera nie udało mi się   niestety wygenerować etykiet. Kurier zabrał tylko to co wcześniej udało mi się zapakować. A co z przesyłkami na które dopiero po usunięciu awarii utworzyłam etykiety i jutro kupujący powinni mieć do odebrania?

[InPost]

@DrukiHD 

Dobry wieczór, 

na wstępie przepraszamy za wszelkie niegodności. 

Jeżeli kurierowi nie udało się w dniu dzisiejszym ponownie do Państwa przyjechać po pozostałe paczki, powinny one zostać odebrane w kolejnym dniu roboczym w ramach odrębnego, nowego zlecenia odbioru. 

W przypadku szczegółowych pytań dotyczących zleceń jak i  odbioru paczek proszę o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta poprzez dogodny kanał kontaktu:

1) czat,

2) formularz kontaktowy https://inpost.pl/kontakt,

3) infolinia: 722 444 000 / 746 600 000.

W kwestii wszelkich roszczeń w związku z zaistniałą sytuacją mają Państwo prawo do złożenia oficjalnej reklamacji.

W tym celu proszę o wypełnienie formularza reklamacyjnego udostępnionego na stronie internetowej: https://inpost.pl/kontakt/zloz-reklamacje 

Reklamacja rozpatrywana jest do 30 dni kalendarzowych. Odpowiedź zostanie przekazana na adres e-mail wskazany w formularzu reklamacyjnym. 

[sklepRTVSAT]

No ta zgadza się zero szacunku do sprzedawcy. Za wasze błędy i problemy standardowo odpowiada sprzedawca a wy się schowacie! allegro obniży oceny sprzedawcy, kupujący obniży oceny i wystawi komentarz że nie otrzymał na czas paczki przez wasze problemy, a wy jak i allegro macie gdzieś sprzedawcę niestety. Tak ma to wyglądać że wszystkiemu winny jest sprzedawca??? Takie są realia sprzedaży na allegro!