Przekazuję jak by ktoś przeoczył 🙂
Informujemy, że w terminie 14.02.2021 godz. 18:00 - 15.02.2021 godz. 03:00 (9 godzin przerwy) planujemy prace serwisowe naszych systemów informatycznych. Prace podyktowane są troską o niezawodność systemów informatycznych oraz wygodę naszych Klientów.
Jednocześnie zaznaczamy, że wspomniana przerwa serwisowa nie wpływa na możliwość wyboru form dostawy oferowanych przez InPost w sklepach internetowych.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższą listą skutków wspomnianych prac serwisowych:
System obsługi Paczkomatów
Będzie działać:
- Dla Klientów zintegrowanych poprzez pliki płaskie (integracja offline) będzie możliwe manifestowanie przesyłek, jednak zostaną one utworzone w systemie po zakończeniu okna serwisowego;
- Termin ważności etykiet zostanie wydłużony o czas przerwy okna serwisowego;
- Termin ważności odbioru dla paczek umieszczonych w Paczkomacie zostanie wydłużony o czas przerwy okna serwisowego;
- Termin ważności kodu zwrotu zostanie wydłużony o czas przerwy okna serwisowego;
- Będzie możliwy odbiór paczek umieszczonych w Paczkomatach (przy użyciu kodu odbioru lub QR kodu);
Nie będzie działać:
- Nie będzie możliwości tworzenia przesyłek paczkomatowych dla Paczkomatów i Punktów Obsługi Paczek (POP lub PaczkoPunkt);
- Nie będzie możliwości umieszczenia paczek w Paczkomacie w trakcie przerwy serwisowej;
- Nie będzie możliwości tworzenia, opłacania przesyłek paczkomatowych przez ShipX (APIX);
- Nie będzie możliwości tworzenia, opłacania przesyłek i generowania etykiet poprzez usługę Szybkie Nadania;
- Nie będzie możliwości tworzenia przesyłek w oparciu o usługę Szybkie Zwroty;
- Nie będzie możliwości generowania kodów zwrotów dla przesyłek Allegro;
- Nie będą wysyłane komunikaty SMS/e-mail do Klientów/Odbiorców, m.in. dotyczące kodów odbioru dla paczek, odebrania przesyłki itp. Wszystkie komunikaty zostaną wysłane po zakończeniu przerwy;
- W trakcie okna serwisowego statusy przesyłek nie będą aktualizowane na stronie www i na innych platformach takich jak: aplikacja mobilna InPost Mobile i WebTrucker. Po zakończeniu przerwy statusy zostaną zaktualizowane;
- Nie będzie możliwości opłacania paczek za pobraniem poprzez PayByLink oraz opłacania paczek za pobraniem w Paczkomatach;
- Nie będzie możliwości przekierowania przesyłek;
- W trakcie okna serwisowego nowe paczki nie będą umieszczane w Paczkomatach/PUDO;
- Nie będzie działać usługa eUrząd;
- Nie będzie działać usługa Lodówkomaty;
System logistyczny
Nie będzie działać:
- Brak możliwości tworzenia i opłacania przesyłek oraz generowania etykiet dla przesyłek kurierskich przez API i WebTrucker - https://kurier.inpost.pl
- Nie będzie możliwości tworzenia, opłacania przesyłek oraz generowania etykiet dla przesyłek kurierskich przez ShipX (APIX);
- Nie będzie możliwości przekierowywania paczek kurierskich;
- W trakcie okna serwisowego statusy przesyłek nie będą aktualizowane na stronie www i na innych platformach takich jak: Allegro, aplikacja mobilna i WebTrucker. Po zakończeniu przerwy statusy zostaną zaktualizowane;
- Nie będzie dostępna infolinia InPost;
- Nie będzie dostępny formularz reklamacyjny dla Klientów na stronie inpost.pl;
ShipX
- W celu zapewnienia aktualnych informacji o liście Paczkomatów pobieranych w oparciu o APIX, Klienci korzystający z APIX muszą zaktualizować (zbuforować) tę listę przed przerwą serwisową. W przypadku próby aktualizacji listy Paczkomatów podczas przerwy serwisowej, zostanie zwrócony błąd http: 404 lub 503;
- Nie będzie możliwości sprawdzenia statusu przesyłki na stronie Inpost.pl;
InPost Mobile
- Aplikacja mobilna będzie niedostępna (brak możliwości zalogowania, brak możliwości odebrania paczki zdalnie przez aplikację mobilną) między godziną 18:00 14.02.2021 a 03:00 15.02.2021. Aplikacja będzie działała w trybie offline. Użytkownik nie zostanie automatycznie wylogowany i będzie mógł sprawdzić pobrane wcześniej dane takie jak QR kod czy kod odbioru. Podczas niedostępności przy próbie otwarcia zdalnego aplikacja zwróci błąd z komunikatem ogólnym: "Upsss... coś poszło nie tak... Spróbuj ponownie za chwilę.";
Strona inpost.pl / Szybkiezwroty.pl / Szybkienadania.pl
- Nastąpi przerwa w działaniu stron w przedziale czasowym 14.02.2021 godz. 18:00 – 15.02.2021 godz. 03:00 (9 godzin przerwy).
Dziękujemy za wyrozumiałość. Za powstałe utrudnienia serdecznie przepraszamy.
Z pozdrowieniami,
Zespół InPost
________
Κώστας
