Jak oddać pieniądze kupującemu?

[ewika815]

Bardzo proszę o pomoc, osoba kupiła u mnie przedmiot, następnie okazało się , że w innym miejscu, w podobnym czasie ten sam przedmiot kupiła inna osoba, czy mogę tej pierwszej oddać pieniądze, ale jestem tu nowa, pieniędzy nie mam na koncie, są na koncie allegro, proszę o pomoc

[LEW433]

Możesz zwrócić przez AF, ale jak ich nie masz to na konto podane przez kupującego

[ewika815]

Co to jest AF?

[ewika815]

Poza tym nie mam tych pieniędzy i mieć nie będę?

[Kaliope_Brzeg]

@ewika815 Jeśli to zwykłe Allegro to wejdź w zakładkę zamówienia, tutaj :

https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zamowienia

zobaczysz aukcję, kliknij SZCZEGÓŁY i ZWRÓĆ WPŁATĘ

[ewika815]

Nie ma tego, wyświetla mi się komunikat nie masz żadnych zamówień, nic kompletnie, nawet jak wpisuje ten przedmiot w kupce to go nie odnajduje, dziwna sprawa

[Knowhere]

@ewika815 Zakładam, że chodzi o AL (tam masz obecnie wystawioną jedyną ofertę na koncie).
W takim przypadku nie ma innej opcji, jak wypłacić sobie te pieniądze na konto bankowe i oddać je niedoszłemu kupującemu zwykłym przelewem.

AF to Allegro Finanse https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji

[ewika815]

Przedmiot był sprzedany na allegro lokalnie, uzupełnilam formularz do weryfikacji konta bankowego , wtedy pieniądze będę mogła wpłacić na swoje konto i zwrócić panu, który się na to zgodził, tylko nie wiem ile ta weryfikacja trwa, pewnie będę musiała "założyć"😃 że swoich

[Knowhere]

@ewika815 A z tą weryfikacją to już różnie bywa. Oficjalnie niby 3 dni, ale są tacy, którzy i 3 tygodnie z tym się bujali. Tak czy owak, skoro masz pieniądze na AF, to na pewno stamtąd Ci nie wyparują.

Tutaj https://allegro.pl/myaccount/newpayments_incoming.php też nie masz tej wpłaty?

[ewika815]

dziekuje, dobrej nocy

[ewika815]

Dziękuję dobrej nocy.

[Knowhere]

@ewika815 Nie ma za co, wzajemnie:)