Jak system w Jakości Sprzedaży - w dziale ocen i komentarzy LICZY procenty?

[Newday5]

Proszę o weryfikację mojego konta, czy wkradł się błąd w system?

Otóż  przez kilka ostatnich lat miałam oceny pozytywne 100% i trafiła się pierwsza milcząca kupująca, która - Nie Poleciła mnie 1 bez jakiegokolwiek uzasadnienia - oznaczenie gwiazdkowe - ocena że 100% spadła na 95,8%. Sprzedaż niemal się zatrzymała. 

Następnie w ciągu 1,5 m-ca otrzymałam od lokalnych kupujących 5 w pełni pozytywnych komentarzy.

Obserwowałam systemowe dodawanie procentów do 95,8%.Teraz mam 96,4%. 5 poleceń dodało do oceny zaledwie 0,6%, czyli 1 komentarz pozytywny dodaje zaledwie 0,12%.

Zatem:

System liczy 1 Ocenę pozytywną tylko + 0,12%, zaś 1 negatywna aż - 4,2%!???

Proszę o wyjaśnienia.

[cookie000 · Accepted solution]

@Newday5 

Se przeczyta ;]

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/po-jakim-czasie-zmienia-si%C4%99...

[Newday5]

Już wiem, że negatyw miał większy %, bo miałam mniej pozytywnych opinii niż teraz. Dalejnobliczylam, że by dojść do 98% i odzyskać oznaczenie Smart, potrzebuje jeszcze 22 komentarze pozytywne. 

[la_nika]

@Newday5 w jakości sprzedaży i poleceniach od kupujących masz 100%, nie masz żadnych negatywnych ocen, więc nie rozumiem o jakich wynikach w jakości piszesz.
Czy Twoja wiadomość dotyczy innego konta? 

[cookie000]

@la_nika 

Usunięcie tamtych postów było niepotrzebne, gdyż były pouczające i pokazywały, że nie wszystko jest takie oczywiste na jakie wygląda ;]

[la_nika]

@cookie000 dziękuję za zwrócenie uwagi. Usunęłam wypowiedź Halfrunt uznając ją za obraźliwą, a Twoją dlatego, że była odpowiedzią na jego wiadomość 🙂 
Ale rzeczywiście odpowiedziałeś na nią w sposób, który może się komuś przydać i wesprzeć w próbie zrozumienia tych przeliczeń. Dzięki i pozdrawiam! 

[cookie000]

@la_nika 

Nadgorliwość jest gorsza od ... ;]

Dzięki również.

(A teraz czekam jeszcze na inną odpowiedź w sprawie innych postów, ale to już nie tutaj).

[Newday5]

Dotyczy mojego konta, istny CUD nastąpił i kupująca usunęła swoją negatywną ocenę:)  

[Halfrunt]

Jak wy ludzie szkoły pokończyli.

[cookie000]

@Halfrunt 

Musisz brać pod uwagę to, że system wyliczania procentów jest płynny jeśli chodzi o zakres ocen i sposób uwzględniania jednostek do rachunku. Nieznajomość tych reguł może komuś utrudnić policzenie. Jeśli się je zna, to cała reszta jest prosta :]