Jak szybko odpowiada allegro na kontakt mailowy?

[TOMCAR-PLOCK]

Witam. 

W jakim czasie allegro odpisuje na zapytania mailowe? 

[LEW433]

Tak im się chce, piszą że zgodnie z harmonogramem.

[az1rael]

zależy jakie zadasz pytanie i jak namolny jesteś od kilku dni do nieskończoności jak nie potrafią odpowiedzieć albo odpowiedź jest dla nich niewygodna to potrafią nie widzieć twojego maila

[AnnaG-Antyki]

Na normalne krótką sprawę ostatnio ze 2 dni czekałam. Jak w sprawie blokady konta to tu ludzie piszą, ze po kilku dniach zero odzewu. A jak piszesz jako kupujący to przeważnie po kilku godzinach.

[AGD-RTV-IT]

Prosty temat max kilka godzin.

Poważniejszy problem (skarga na pracownika w dyskusji, coś źle działającego na portalu, problem z przesyłką/podjazdem w ramach Allegro Dostawy) - 1-13 dni.

Nasz obecny rekord czekania, to na razie odpowiedź na reklamację Allegro Dostawy. Odpowiedź po 33 dniach, po naszym wezwaniu do wypłaty rekompensaty, bo "z urzędu" po 30 dniach reklamacja uznana. 😎 

Pozdrawiamy
Dział Sprzedaży
PHU MAR-SAT

[Agent555]

Jeśli wogóle jakiś doradca przeczyta maila to otrzymasz odpowiedź, czas może za tydzień, dwa , miesiąc lub wogóle