jak to jest anulowaniem już wysłanej i zaginionej przesyłki,

[strefagierbedzin]

zaginiona przesyłka z allegro delivery, klientka żąda zwrotu pieniędzy, ale to ni my zagubiliśmy przesyłkę , co dalej w tym przypadku...prosze o informację 

[N_Nitka28]

@strefagierbedzin Reklamację każdej przesyłki w ramach Allegro Delivery, niezależnie od metody dostawy, możesz złożyć do nas za pomocą formularza reklamacyjnego, który znajdziesz w Zamówienia i zwroty > Przesyłki i podjazdy > Zamówione przesyłki. Wybierz konkretne zamówienie, które chcesz zareklamować, wejdź w szczegóły zamówienia i skorzystaj z przycisku Reklamuj dostawę. 

[strefagierbedzin]

witam, przesyłka sie znalazła w punkcie żabka, wogóle nie została nadana 27 listopada i nie istnieje w ich systemie choc maja ja zaległa na magazynie, co w takim przypadku zrobić aby odzyskać przesyłkę, prosze o informację... dotyczy przesyłki AD01DV6A83 

[MiMary · Accepted solution]

Cześć, @strefagierbedzin. Skonsultuję to i niedługo wrócę do Ciebie z odpowiedzią. Przepraszam za utrudnienia.  

[strefagierbedzin]

już załatwione poprzez maila, dziękuje za informację