Jak wysłać za male buty do sprzedawcy ?

[Irmina-I6]

Kupiłam sandaly w opisie Rozmiar 38=24,5 

Sugerując się opisem zakupiłam sandały .

Wczoraj przesyłkę otrzymałam but przymierzyłam ,jakież moje zdumienie gdy 24,5 okazało się być za małe. 

Wymierzyłam wkładkę, okazało się rozmiar jest za niżony błędnie podany jako  38=24,5 

Faktyczny rozmiar dla  38=23,5 

Ze sprzedającą uzgodniłam wyslanie butow w celu wymiany na nr 39 

Problem leży w tym ,nie wiem jak mam odesłać.

Proszę o podpowiedź. 

[mdrogeria]

Zaloguj się na właściwe konto , wejdź tu https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione następnie odszukaj zakup i wejdź w jego szczegóły , po rowinięciu zobaczysz niebieski napis ,,zwróć zakup ,, kliknij w niego ...dalej intuicyjnie .

[Irmina-I6]

Nie mogę znaleźć 

[Irmina-I6]

Mam już 15940238642 

Zaznaczam nie chce zwrotu gotówki. I tak powiedziałam tylko wysłanie większych butow  ,nr 39

[LEW433]

I dobrze, a to zwrot czy reklamcja?

[Irmina-I6]

Zakupiłam 9.07br a przesyłkę otrzymałam wczoraj .

Nie oczekuje zwrotu gotówki .Chcę wymiany na rozm 39 który będzie odpowiadał  24,5 

[Irmina-I6]

Nie wiem gdzie mam szukać nr zamówienia. 

[instbud]

Witam najszybciej i najlepiej te odeślij na darmowy zwrot i kup nowe właściwe , tamte jak sprzedawca otrzyma zwrot zwróci kasę

[az1rael]

@Irmina-I6 zrób zwrot małych za małych i zakup od razu większe paczki się minął w drodze będzie najszybciej