Jakość mojej sprzedaży

[Filtrant]

Drogie Allegro !

Jaki jest sens oceny kategorii :

• Szybkie zwroty wpłat do klientów
• Terminowe odpowiedzi na wiadomości klientów
• Średni czas odpowiedzi na wiadomości klientów

w sposób który ocenia ostatnie 30 dni a przy braku danych wystawia 0 punktów ??

Czy to wina sprzedawcy, że wszystko w ofercie jest jasne i nikt nie chce zwracać  ?

Już doszło do tego, że sam do siebie pytania co miesiąc wysyłam a teraz chyba mi przyjdzie kupować od siebie i zwracać aby ocena nie spadła ....

Przemyślcie to proszę ....

[kaliszaneczka-x]

Za kupowanie od siebie bloka można wyłapać xD A oceny są rzeczywiście denne...

[la_nika]

@Filtrant dziękuję za Twoją wiadomość i opinię. 
W punkcie "Szybkie zwroty wpłat do klientów" punkty otrzymasz zarówno za szybki czas zwrotu wpłaty, jak i brak zwrotów od klientów. W takiej sytuacji otrzymasz punkty w zależności od ogólnej liczby zamówień z ostatnich 30 dni. Wyświetlamy je w panelu Jakość mojej sprzedaży przy mierze Szybkie zwroty wpłat do klientów z dopiskiem "brak zwróconych zamówień".

[Filtrant]

W teorii oczywiście wszystko jasne. A w praktyce :

[la_nika]

@Filtrant nie masz punktów w mierze "Szybkie zwroty wpłat do klientów - brak zwrotów zamówień", ponieważ jeden zwrot został zgłoszony 7 kwietnia. Gdy otrzymasz przesyłkę zwrotną i zwrócisz wpłatę przez Allegro Finanse to policzymy czas zwrotu i wówczas będziesz miał punkty w mierze "Szybkie zwroty wpłat do klientów". 

[AptekaNatolinska]

@Filtrant  oj dobrze piszesz "drogie allegro" oj dobrze, bo drogie i coraz droższe....... A co sie przejmujesz oceną?  I tak nie przeskoczysz ich żądań, wymagań, ocen, oni chcą mieć całe allegro tylko dla siebie, a cała reszta sprzedających to ich podnóżki. Najważniejszy jest sklep allegro.