Klient kupił towar z wysyłką, a odebrał go osobiście. Jak wykluczyć zakup z jakości sprzedaży?

[DO-IT]

Klient kupił u mnie robot koszący Luba 3 AWD 3000, wybrał sposób dostawy wysyłkę. Ale był akurat w pobliżu i odebrał robota osobiście. Zaznaczyłam status odebrane, ale ten zakup dalej jest liczony jako niewysłany i pojawia się ciągle nowy przewidywany czas dostawy. I obniża jakość sprzedaży. Jak wykluczyć go z jakości sprzedaży?

[DO-IT]

[DO-IT]

Numer aukcji 18249702796

[Syrena_zT]

@DO-IT w takim przypadku możemy wykluczyć zamówienie na podstawie zrzutu ekranu z wiadomością od kupującego, potwierdzającą że towar został odebrany osobiście. Najlepiej gdyby to była wiadomość z naszego centrum wiadomości, login kupującego musi być widoczny. 

[DO-IT]

Przesyłam zrzut wiadomości od kupującego, w której informuje, że odebrał produkt osobiście. Proszę o wykreślenie tego zakupu z jakości sprzedaży.

[matt_rose]

Cześć @DO-IT, zamówienie zostało przekazane do wykluczenia. Zmiana zostanie uwzględniona w najbliższym nocnym przeliczeniu.

[DO-IT]

Dziękuję.