klient zakupuje towar żeby wystawić negatywa allegro nie reaguje

[SanexHurtowBHP]

klient zakupuje towar żeby wystawić negatywa w wiadomości prywatnej napisał ze będzie to robił sprawę zgłosiliśmy do allegro .Allegro odmówiło pomocy nie ich sprawa ocen nie usuną bo nie lamie to zasad i regulaminu allegro .

[matt_rose]

Cześć @SanexHurtowBHP, czy posiadasz zrzuty ekranu gdzie klient takie wiadomości wysłał do Ciebie? Muszą być widoczne dane zarówno klienta jak i Twoje. Jeśli tak, prześlij je proszę na adres email: spolecznosc@allegro.com

[RED]

@SanexHurtowBHP rozumiem, że taki kupujący strasznie wkurza ale odpowiedź trzeba pisać spokojnie (chociaż rozumiem doskonale na własnym przykładzie, że nie zawsze się to udaje)

"zakup z maja ocena zmieniona po złości z pozytywnej na negatywna czemu bo zakup w czerwcu miał poniże wysyłki 1 dzień . 2 negatyw po niżej tez jest tego Pan z lipca widać kto brnie w kłamstwa .Człowiek wychucha złością bo wyssaliśmy później towar o 1 dzień I straszy nas cytuje tego Pana Wystawię ci opinię w każdym miejscu .negatywną i zaczyna to robić ."

@matt_rose przeczytaj inne negatywne komentarze jakie otrzymał ten sprzedawca

tutaj jest idealny przykład jakie szambo wybija z komentarzy na allegro i widać wyraźnie, że system oceniania na allegro jest naganny

https://allegro.pl/uzytkownik/SanexHurtowBHP/oceny?recommend=false

[RED]

@SanexHurtowBHP tak między nami macie ean wspólny z kaloszami 🙂

https://allegro.pl/oferta/obuwie-robocze-buty-wysokie-**piiip**um-stomil-bfgarden-rozmiar-45-1514313...

allegro jest fajne cenzuruje na forum tytuły ofert z allegro 🙂

tu jest inna

https://allegro.pl/oferta/buty-filcowe-gumowce-**piiip**um-stomil-garden-13843042269

**piiip** zakazane wyrażenie F a g

(pisane bez spacji)

numer oferty 13843042269

ean 5907522908300

a piszący cyrylicą przeczytał dosłownie allegrowy katalog produktu

bluza robocza drogowa sportowa na zamek

https://allegro.pl/oferta/bluza-robocza-dresowa-odblaskowa-pomaranczowa-z-kapturem-xl-13270341912

ean 5907522908300

[RED]

podsumowując:

typowe poplątanie z pomieszaniem na 25 letnim allegro - komentarz od czapy, kupujący chce bluzy zamkiem bo tak mu pisze katalog allegro, gdy w rzeczywistości ten produkt, to kalosz bez zamka z nazwą **piiip** przez serwis

[SanexHurtowBHP]

ok  wyślemy,  druga sprawa dostałem negatywa za nie wysłanie towaru negatyw po prawie 3 miesiącach klient napisał nie nie otrzymam towaru  ani zwrotu za produkty zakupione .Wysłaliśmy do Pastwa potwierdzenie nadania paczki i jej odbiór przez tego Pana klient chce zwrotu za produkty zapłacone ok tylko problem jest za zakupił tylko 1 produkt stanęliście oczywiście po stronie kupującego .3 sprawa inny kupujący kupuje obuwie wada po 5 miesiącach obuwie zostało naprawione  dyskusje zakończył jako nie rozwiązana wymusił od was najprawdopodobniej z allegro protec pieniądze za te obuwie klient bardzo nie przyjemny zakupił towar później jeszce raz i wystawił nam negatywa bo wcześniej już nie mógł.