Klient zapłacił za zamówienie ale w banku zamiast przez stronę Allegro

[MiBebe-e-sklep]

Witam

Klient zamówił u mnie produkt i wybrał formę płatności przez Payu- ale coś poszło nie tak- nie przeszła płatność, więc poszedł do banku i wpłacił kwotę za zamówienie na konto Payu

Niestety nie mogę wysłać paczki do klienta ponieważ status zamówienia jest "płatność rozpoczęta"

Klient wybrał wysyłkę przez Allegro smart - paczkomat

[sophie-bunny · Accepted solution]

Przelew tradycyjny idzie do 3 dni roboczych. Trudno, klient musi poczekać.

[xyz96]

@MiBebe-e-sklep Przy zapłacie w banku na konto PayU, wpłata dotrze do Ciebie po około 2-3 dniach. Poczekaj, wtedy status zmieni się na "zakończona". Wpłata w banku to przelew tradycyjny przez Allegro Finanse, czyli przez PayU.

[kostas11]

@MiBebe-e-sklep o ile poprawnie przepisał tytuł to dojdzie ( 2 - 3 dni ) więc czekajcie, nie nadasz doputy nie zmieni się status na zapłacony, czekaj nic nie zrobisz 😞

Jak klient namieszał to będzie musiał to odkręcać i szukać przelewu 😞