Klient zlecił zwrot towaru zanim go wysłałem. Czy będzie mi się naliczać opóźnienie?

[Hermes_sklep]

Klient zlecił zwrot towaru zanim go wysłałem. Czy będzie mi się naliczać opóźnienie i obniży się jakość mojego konta?

[N_Nitka28]

@Hermes_sklep W pierwszej kolejności skontaktuj się z klientem, czy chce odstąpić od umowy. Formularz zwrotu mógł wypełnić przez przypadek. Jeśli jednak wyślesz produkt i będzie On na czas u kupującego, nie obniży się jakość Twojego konta. 

[LEW433]

Zwrot w mniemaniu allegro zrobiony w zakładce "Moje zakupy" jest równoznaczny z odstąpieniem od umowy zakupu, więc w jakim celu dodatkowy kontakt który może przynieś negatywny komentarz?

[LEW433]

@Hermes_sklep Nie wysylaj i pisz do allegro o wyłącznie z jakości. zwróć środki kupującemu, ja bym do niego nie pisał, to może skończyć się negatywem.

[mdrogeria]

@Hermes_sklep parę dni temu miałem taką samą sytuację , nic się nie zmieniło w jakości pomimo braku wysyłki 

[Client:44052296]

@Hermes_sklep po zwrocie pieniędzy i wystąpieniu o zwrot opłaty transakcyjnej allegro nie bierze przesyłki pod uwagę w jakości