Konta podszywające się pod naszą markę

[Tilt_Holding]

Dzień dobry

Znalazłem kilka aukcji gdzie ktoś podszywa się pod naszą markę.
Aukcje są praktycznie 1do1 skopiowane z naszych, nasze zdjęcia, nasze wzory

oto lista którą znalazłem:

https://allegro.pl/oferta/podkladka-pod-mysz-do-grania-z-ciekawym-motywem-duza-50-cm-x-100-cm-172632...

https://allegro.pl/oferta/tilt-podkladka-na-biurko-100-x-50-cm-gamingowa-17488926972

https://allegro.pl/oferta/tilt-podkladka-na-biurko-100-x-50-cm-gamingowa-17488926981

https://allegro.pl/oferta/tilt-podkladka-na-biurko-100x50-cm-17486428355

https://allegro.pl/oferta/tilt-podkladka-na-biurko-100x50-cm-17491553689

https://allegro.pl/oferta/tilt-podkladka-na-biurko-100-x-50-cm-gamingowa-17488926731

https://allegro.pl/oferta/tilt-podkladka-na-biurko-100x50-cm-17488917240


Jesteśmy producentem i jedynym dystrybutorem tej marki, nasze oficjalne konto to:
https://allegro.pl/uzytkownik/Tilt_Holding


Natomiast te aukcje z listy są od użytkowników:
https://allegro.pl/uzytkownik/tupo_pl
oraz
https://allegro.pl/uzytkownik/MarCarShop


bardzo proszę o reakcję, usunięcie tych aukcji, ukaranie kont kradnących sprzedaż

Pozdrawiam,
Rafał Kostro

[la_nika]

Dzień dobry @Tilt_Holding! W tej sytuacji konieczne będzie zgłoszenie w ramach Programu Współpraca w Ochronie Praw. 
Jako producent możesz zgłosić naruszenie praw własności intelektualnej na dwa sposoby: rejestrując konto do zgłoszeń podobnych naruszeń (tutaj informacje jak to zrobić, takie zgłoszenia weryfikowane są priorytetowo, więc myślę, że w Waszym przypadku to lepsze rozwiązanie, niż e-mail) lub w przypadku jednorazowego zgłoszenia wysyłając wiadomość e-mail na adres: program.wop@allegro.pl. 
Konieczne elementy takiego zgłoszenia, czyli wiarygodnej wiadomości (zgodnie z art. 16 Aktu o Usługach Cyfrowych) to:

• numery/ew. linki do konkretnych ofert, w których występuje naruszenie,
• precyzyjne informacje dotyczące podstawy prawnej wniosku o usunięcie ofert,
• stosowna dokumentacja, np. dokumenty potwierdzające rejestrację wskazanych w zgłoszeniu znaków towarowych/wzorów przemysłowych,
• adres email zgłaszającego (producenta lub przedstawiciela marki), który będzie mógł zostać przekazany sprzedającemu po ewentualnym usunięciu jego ofert.

[Tilt_Holding]

Wydaje się że sprawa jest tak oczywista, że nie ma co więcej opisywać, podałem linki do złodziejskich aukcji, tutaj link do naszego trademarku
https://euipo.europa.eu/eSearch/#details/trademarks/018993022

na prawdę musze się jeszcze raz gdzieśtam rejestrować? Nie możecie się dogadać między działami i przekazać tych informacji dalej?

[la_nika]

@Tilt_Holding rozumiem, że z Twojej perspektywy sprawa jest oczywista, jednak konieczne jest zgłoszenie od uprawnionego podmiotu oraz podanie wskazanych informacji.
Nie jestem w stanie obejść tej procedury i zgłosić ofert w imieniu producenta. 

[_Likos_]

@Tilt_Holding  nie robiłbym afery.

Te oferty są dużo droższe od Waszej. Prawdopodobnie ktoś sobie zrobił dropa. Kiedy jakis nieszczesnik kupi u niego wówczas ten sprzedawca zamówi u Was z adresem dostawy do klienta. 

Mysle że dopóki nie zauważysz że sprzedają podróbki ( np w komentarzach) to takie działanie jest tylko na Waszą korzyść - popularyzuje marke , ponadto pokazuje kupującym że u Was najtaniej.

Jielsi chcesz sie przekonać czy ktoś ma dropa czy tez wstawia podróbki - po prostu zrób zakup ( oczywiście nie ze swojego firmowego konta) i sytuacja sie wyjasni. Dopiero po takim zakupie bedziesz mógł kogoś oskarżyć o podszywanie sie pod marke

Dla mnie te oferty wyglądają jak drop. Ktoś wystawia 100zł drożej jeśli sprzeda to zamówi u Was, nie ma kosztów wysyłki wiec z 50 zł mu zostanie.

[Tilt_Holding]

Być może masz racje, ale używają naszych logotypów, naszej marki, bardzo dbamy np o obsługę klienta i nie chcemy oddawać naszej renomy w ręce dropshipperów

[_Likos_]

@Tilt_Holding  jeśłi nie chcecie tekich działań to może użyć najprostszej metody ? Napisać wprost do właścicieli tamtych kont w formie np pytania o przedmiot?

W takim pytaniu poinformować że jako właściciel marki ( podając link do ochrony) zabraniacie sprzedaży swoich produktów podmiotom trzecim.  Jednocześnie infromując o ewentualnych krokach prawnych

być moze to jest sposób?

Niemniej ja bym to robił dopiero w przypadku albo wprowadzania podróbek albo jakichs sygnałów o złej kakości obsługi. Dopóki wystawiają i nie robią szkody to tak naprawde służą rozwojowi marki pokazując ją wiekszej ilosci potencjalnych kupujacych.

Ae to moje zdanie. Wy oczywiście macie prawo postępowac według własnego uznania.