Również w wielu sprawach wysyłałem do nich zapytania, ale oni nie mają chęci poprawy swoich błędów.
Przykład: klientka kupuje trzy przedmioty i płaci przez PayU trzy razy koszty wysyłki.
Po kontakcie z nią zwracam jej przez PayU nadpłatę kosztów wysyłki, a przedmioty wysyłam w jednej paczce z ubezpieczeniem. Niby wszyscy zadowoleni. A jednak nie. Do wszystkich trzech przesyłek podaję jeden numer nadania, bo tak zostało wysłane. Otrzymuję maila: Jakość twojej sprzedaży wymaga poprawy. Ocena z numery przesyłke 33,33 % pomimo, że numery wpisano dla wszystkich przesyłek w terminie. Piszę do Allegro i otrzymuję odpowiedź, że przesyłki powinny zostać wysłane zgodnie z listą przesyłek, czyli nie w jednej za 15 zł tylko w trzech, po 8,50 każda.
Gdzie tu logika ? gdzie tu ułatwienia dla sprzedającego i dbanie o kupującego o czym Allegro wszędzie mówi i pisze.
Śmiechu warte to wszystko.
