Koszty zwrotu, gdy konsument oddaje jedną rzecz z pakietu

[Poducha2]

Cześć zastanawia mnie jedna rzecz, gdy koś kupuje 3 rzeczy, ale bez smarta i oddaje 2 czy sprzedawca ma obowiązek zwrotu również za dostawę ?

[konto zamknięte · Accepted solution]

@Poducha2 

NIE.

Linkowałem już tutaj artykuł na ten temat i z tego co wiem, nawet stanowisko UOKiK jest takie, że jeśli jest częściowy zwrot to klientowi nie należy się zwrot kosztu wysyłki jaki był do niego. Bo od siebie odsyła oczywiście na swój koszt, chyba, że nie miałeś takiej informacji na swojej aukcji.

[Poducha2]

Bardzo dziękuje za odpowiedz 🙂 Pozdrawiam

[xyz96]

Jeśli kupuje 3 rzeczy w oddzielnych przesyłkach, to tak, jeśli w jednej, to nie. Jeżeli jednak za wysyłkę tej jednej rzeczy zapłaciłby mniej niż za wysyłkę trzech, wypadałoby mu zwrócić różnicę 🙂

[konto zamknięte]

@xyz96 wtedy nawet nie wypadałoby, a z tego co kojarzę trzeba zwrócić tę różnicę. Na Allegro obecnie to już raczej bardzo rzadko spotykane sytuacje. Na ogół większość sprzedawców ma SMART albo cenniki z dużym zapasem przedmiotów.

[Poducha2]

Bardzo dziekuje za odpowiedz 🙂 Pozdrawiam

[Poducha2]

Dzięki za odpowiedz pozdrawiam 🙂