Kupujący dosatnie nowy towar ale zaznaczył zwrot

[Mapark]

Kupujący zgłosił problem z towarem i umówilismy sie ze zwróci wadliwy a ja wysyłam mu nowy, kupujący zaznaczył zwrot. Jeżeli nie zwrócę mu pieniędzy (bo jestesmy umówieni na brak zwrotu tylko wysyłkę nowego towaru) to allegro bedzie mnie gonić czemu wpłata nie zwrócona prawda ?

[LEW433]

@Mapark To po co mu wysłałeś nowy?

[Mapark]

Umówiliśmy się na wysyłkę towaru przez telefon a potem kupujący zaznaczył zwrot, jeszcze paczka nie wysłana, tutaj nie chodzi wysłany towar czy jakieś pieniądze tylko chcę wiedzieć jak to wygląda.

[xyz96]

Jeśli nie wystąpisz o zwrot prowizji, Allegro nie będzie wymagać zwrotu wpłaty.