Kupujący nie zapłacił za ptrzedmiot

[ojciec2008]

Tak, jak pisałem w poprzednich wiadomościach, kupujący wygrał aukcję i nie zapłacił. Dopiero wczoraj po 7 dniach o 21,38 (aukcja zakończona 23.11.2025 o 21,45) poinformował, że kupił taniej na innej aukcji. Moja skromna odwiedź to : .... poważni allegrowicze nie postępują w ten sposób.  Najdziwniejsze, że otrzymałem informację o naliczeniu prze Allegro prowizji za nie sprzedany przedmiot. Napisałem maila i czekam na odpowiedź. Nie bardzo rozumiem, przecież Allegro czyta każdą wiadomość od sprzedającego do kupującego i dobrze wie, że kupujący nie spełnił oczekiwań sprzedającego, a wręcz wykiwał go.

[KOGIEL_T]

@ojciec2008  a skąd taki news, że Allegro czyta każdą wiadomość🤔, gdyby oni chociaż przeczytali każdą dyskusję ze zrozumieniem, to już byłby sukes😉

[MiMary]

Cześć, @ojciec2008. W takiej sytuacji możesz ubiegać się o zwrot naliczonej prowizji. 

Aby złożyć wniosek:

1. Przejdź do zakładki Zamówienia i wybierz ofertę, do której chcesz złożyć wniosek o rabat transakcyjny (prowizję od sprzedaży). Aby znaleźć właściwą ofertę, możesz skorzystać z wyszukiwarki w zakładce. Wystarczy wpisać do niej login kupującego lub numer oferty.
   
   

2. Przy wybranej ofercie kliknij menu Akcje, a następnie wybierz Zwrot prowizji.

3. Zaznacz nieopłacony produkt. 

4. Kliknij [Złóż wniosek].

Na złożenie wniosku masz 45 dni od zawarcia transakcji.

[ojciec2008]

To jest dla mnie "masakra", wiosek kompletnie niezrozumiały. Mam się teraz gimnastykować jak go wypełnić, wszedłem w Zamówienia i dalej nie wiem o co chodzi, mnóstwo tabelek. Nigdy do tej pory nie miałem z tym do czynienia.

[KOGIEL_T]

Ojciec jesteś 18 lat na Allegro i nie wiesz jak zrobić tak prostą rzecz 🤔

Po pierwsze to nie słuchaj @MiMary , bo ona Cię kieruje do salcesona😉

wejdź   TUTAJ i znajdź takie coś, później sobie już poradzisz

[MiMary]

@KOGIEL_T, racja, już edytowałam wpis z odnośnikiem do zamówień 🙂  

[ojciec2008]

Jeszcze jedno pytanie: złożyłem wniosek o zwrot prowizji, jednak tej prowizji nie zapłaciłem. Czy mam wpłacić na konto Allegro ?

[MiMary]

@ojciec2008, nie musisz wpłacać - jeśli otrzymasz zwrot prowizji, to zrobimy na Twoim koncie korektę naliczonych opłat.  

[KOGIEL_T]

@MiMary hello, można dostać zwrot prowizji której nie zapłaciłem😉

[MiMary]

@KOGIEL_T, prowizja za ten zakup została naliczona na koncie sprzedającego.
Naliczone opłaty można sprawdzić w tej zakładce i z poziomu tej samej zakładki od razu uregulować saldo - jeśli zaakceptujemy wniosek o zwrot prowizji, to sprzedający nie będzie musiał wpłacać środków na poczet tej opłaty, ponieważ zrobimy na jego koncie korektę (zwrot naliczonej prowizji). 

[ojciec2008]

Już jest wszystko ok, nie muszę wpłacać prowizji.

[ojciec2008]

Chyba się udało, złożyłem wniosek. Będę czekał na zwrot prowizji.