Kupujący od 4 lat kupuje towar i wystawia negatywy, otwiera dyskusje i oznacza jako nierozwiązane.

[PopularnySklepik]

Kupujący od 4 lat kupuje towar, po czym zawsze zgłasza problem do zamówienia. Naciąga na gratisy  i masę czasu tracimy na rozwiązywanie jego problemów. Wiecznie coś się nie zgadza. Przy tym wyzywa nas i allegro. W jaki sposób bronić się przed takim człowiekiem, mam kilka kont na allegro i na, każdym z nich robi to samo. Allegro go nie blokuje, a jak zablokuje to on otwiera kolejne konta na żonę bo na siebie nie może. Co w takiej sytuacji?

[fox_paws]

@PopularnySklepik Jeśli "wiecznie cos się nie zgadza", to usuń te niezgodności.

[PopularnySklepik]

Sprzedajemy setki worków tego produktu, a Pan prowadzi proceder z nudów, nikt nie ma z tym problemu tylko on, po drugie allegro zablokowało przez nas jego konto, w związku z czym o czymś to świadczy. 

[mdrogeria]

@PopularnySklepik może to odwet ?

[PopularnySklepik]

Pytanie jak sobie radzić z takim użytkownikiem ?

[sl-aw-ek]

@PopularnySklepik "Naciąga na gratisy" jeżeli ktoś dał gratis raz będzie go dawał już zawsze. Masz nauczkę na przyszłość. 

[PopularnySklepik]

Pytanie jak sobie radzić z takim użytkownikiem ?

[kolekcjoner608]

Są chwasty których nie da się wytępić . U ludzi jest podobnie ,jak ktoś ma "zryty beret" to nic mu nie przemówi do rozsądku.

[PopularnySklepik]

Niestety....

[AnnaG-Antyki]

Dawało się jak portal miał normalne zasady i 1-no konto na klienta. Czarna lista i po kłopocie. Jak towar niszowy to jak się go odblokowało to już nigdy nie wymyślał... A teraz to jakaś masakra. Niektórym to po zrobieniu zakupów powinno się zwracać całą kasę, zostawiać towar i jeszcze ze 2 stówki dołożyć, a i tak krzywdę by mieli...

[SpeedyGonzalezz]

@AnnaG-Antyki Akurat ograniczenia ilości kont nie było nigdy, ale była jakaś weryfikacja (na początku nawet listowna), więc to wraz z czarną listą stanowiło jakąś barierę przed oszołomami. Teraz to już jazda bez trzymanki.

[AnnaG-Antyki]

Idź do adwokata, wystosuje odpowiednie pisemko za działania na szkodę firmy. Nic innego nie wymyślisz.

Jeszcze jakby się przyznał, ze siedzi na koncie żony to możesz Allegro donieść, ze osoba nieuprawniona korzysta. Tego akurat podobno nieźle pilnują, bo przekręty na słupy szły... 

[PopularnySklepik]

o.o dziekuję za podpowiedź 

[_Likos_]

@PopularnySklepik  jeśli mnóstwo nieadekwatnych reklamacji to rozważyłbym opccje działania na szkode i sąd. Ale to tylko opcja nie wiem jakie były działania obydwu stron w tym czasie.

A zacząłbym od zebrania wszystkich spraw, ich opisani  udkoumentowania i wysłania kupującemu pisma przedsądowego do zaprzestania działań na szkode (listem poleconym za potwierdzeniem odbioru) Dla ewentualno sądu byłby to dość istotny dowód w sprawie

[PopularnySklepik]

Myślę, że w końcu trzeba będzie coś z tym zrobić.

[SpeedyGonzalezz]

@PopularnySklepik Na Allegro nic mu nie zrobisz, nawet go zablokować nie możesz, zwłaszcza jeśli używa kilku kont.