kupujący otworzył dziś dyskusję o brak zwrotu pieniędzy za zakup

[sajmon-pmi]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Witam , kupujący otworzył dziś dyskusję o brak zwrotu pieniędzy za zakup. Natychmiast odpowiedziałem że przepraszam i dziś przeleje należność. Allegro wypowiedziało się w dyskusji że zablokowali konto i proszą o rozwiązanie sprawy. Mam pytanie co dalej? Czy konto zostanie odblokowane? jak to wygląda w takiej sytuacji?

[nat_not]

@sajmon-pmi Napisz w tej sprawie przez formularz. Otrzymasz odpowiedź z zespołu, który weryfikuje konta i podejmuje decyzje o przywróceniu ich pełnej funkcjonalności.

[Client:44052296]

@sajmon-pmi a zwróciłeś poprzez allegro finanse? W dyskusji zamieść potwierdzenie zwrotu i poproś kupującego o zakończenie dyskusji. Do allegro napisz prośbę o odblokowanie konta Zawieszone konto 

[sajmon-pmi]

 Dzięki za odpowiedź, już wysłałem prośbę w formularzu i wyjaśnienie sytuacji. Pozdrawiam