anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kupujący zakupił towar korzystając z usługi zapłać później

ikigai-karategi
#7 Wielbiciel#

Kupujący zakupił towar korzystając z usługi zapłać później. Towar został jednak zwrócony a ja nie otrzymałem przelewu z tego tytułu na konto. Po dwóch tygodniach zadzwonił że chciałby otrzymać zwrot wpłaty lub wysłanie kolejnego o jeden rozmiar mniejszego produktu. Jak wyjaśnić tę sprawę ponieważ na swoim koncie firmowym nie widzę takiej wpłaty.

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

serwis-texas
#19 Nestor#

Z zasady zapłać później ma działać tak że jeśli klient wybierze ta metodę to sprzedający otrzymuje wpłatę od Allegro. Nie rozumiem jak wysłałeś towar nie mając wpłaty.

Wyjaśnij to z Allegro

https://allegro.pl/pomoc/kontakt

oznacz moderatorów

Knowhere
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów