Kurier DHL nie odebrał wczoraj paczki

[Mokoszezosklep]

Witam,

Wczoraj zamówiłam podjazd kuriera po paczkę, nie przyjechał, proszę ponaglić dhl aby wywiązywał się ze swoich umów z allegro, skoro mamy udostępniać klientom możliwość ich wyboru.

Proszę nie brać pod uwagę terminowości wysyłki, bo to nie z mojej winy opóźnienie, lecz kuriera i poinformować klienta skąd taka sytuacja, ze towar jeszcze nie wyjechał od nadawcy.

Nr przesyłki 28812338897

[N_Nitka28]

@Mokoszezosklep Podaj numer zamówienia, proszę. 

[Mokoszezosklep]

088e13a0-0712-11f0-9c5c-fb01e69fcbaa

[N_Nitka28]

@Mokoszezosklep Zgłosiłam to zamówienie do wykluczenia. 

[N_Nitka28]

@Mokoszezosklep Zamówiłeś podjazd na 25.03.2025, a deklarowany termin wysyłki był do końca 24.03.2025.

Zatem zamówiony podjazd był po terminie. Tym samym zamówienie nie kwalifikuje się do wykluczenia.

[Mokoszezosklep]

no dobrze a czy mozna jakos ponaglic kuriera bo dzis mamy 27.03 a przesyłka nadal nie wyszła 

[N_Nitka28]

@Mokoszezosklep Rozumiem, że kurier w dalszym ciągu nie przyjechał po przesyłkę? 

[Mokoszezosklep]

Tak. Zglosilam reklamacje ale poprosze jeszcze o pomoc ze strony Allegro

[N_Nitka28]

@Mokoszezosklep Nasz doradca weryfikuje już sprawę z przewoźnikiem i skontaktował się z Tobą w zgłoszeniu 50484180.